## Servis Pozitif - Teknik Servis Programı
Servis Pozitif, teknik servis firmalarının servis taleplerini, iş emirlerini, saha ekiplerini ve müşteri süreçlerini tek bir platform üzerinden yönetmesini sağlayan modern bir teknik servis programıdır.
Teknik servis operasyonlarında en büyük sorunlardan biri servis taleplerinin dağınık şekilde yönetilmesi, saha ekiplerinin koordinasyonunun zor olması ve müşteri iletişiminin sağlıklı yürütülememesidir. Servis Pozitif bu süreçleri dijital hale getirerek teknik servis yönetimini kolaylaştırır.
Servis Pozitif ile servis taleplerinizi kaydedebilir, iş emirleri oluşturabilir, teknisyenlere görev atayabilir ve tüm servis süreçlerini anlık olarak takip edebilirsiniz. Saha ekipleri mobil uygulama üzerinden servis işlemlerini gerçekleştirebilir ve servis kayıtlarını sisteme ekleyebilir.
Bu sayede servis operasyonları daha hızlı ilerler, saha ekipleri daha verimli çalışır ve müşteri memnuniyeti artar.
---
## Temel Özellikler
* Servis talep yönetimi
Müşterilerden gelen servis taleplerini kaydedin ve takip edin.
* İş emri yönetimi
Servis taleplerini iş emirlerine dönüştürün ve teknisyenlere görev atayın.
* Saha servis yönetimi
Teknisyenler mobil uygulama üzerinden servis işlemlerini gerçekleştirebilir.
* Müşteri yönetimi
Müşteri bilgilerini ve servis geçmişini tek ekranda görüntüleyin.
* Cihaz yönetimi
Servis verilen cihazların kayıtlarını oluşturun ve bakım geçmişini takip edin.
* Stok ve yedek parça yönetimi
Servis sırasında kullanılan parçaları ve stok durumunu kontrol edin.
* Raporlama ve analiz
Servis performansı ve teknisyen verimliliği ile ilgili raporlar oluşturun.
* Müşteri bilgilendirme
SMS, e posta veya WhatsApp ile müşterilerinizi servis süreçleri hakkında bilgilendirin.
* Faturalandırma ve ödeme yönetimi
Servis işlemlerine ait faturaları oluşturun ve ödeme süreçlerini yönetin.
* Randevu ve planlama sistemi
Servis randevularını planlayın ve saha ekiplerini organize edin.
---
## Yeni Modüller
* Kargo yönetimi
Toplu kargo gönderileri oluşturun ve gönderileri takip edin.
* Demirbaş yönetimi
İşletmenizdeki tüm demirbaş ve varlıkları kayıt altına alın.
* Çağrı merkezi sistemi
Müşteri taleplerini merkezi bir sistem üzerinden yönetin.
* Cihaz yönetimi
Servis verilen cihazların tüm kayıtlarını ve bakım süreçlerini yönetin.
* Randevu sistemi
Müşterilerinizden servis randevuları alın ve planlama yapın.
---
## Hangi Sektörler Kullanabilir
Servis Pozitif birçok farklı sektörde faaliyet gösteren teknik servis firmaları için uygundur.
* Klima teknik servis programı
* Kombi teknik servis programı
* Beyaz eşya teknik servis programı
* Elektronik teknik servis programı
* Bilgisayar teknik servis programı
* Güvenlik kamera teknik servis programı
* Alarm sistemleri teknik servis programı
* Su arıtma teknik servis programı
* Medikal cihaz teknik servis programı
* Telekomünikasyon teknik servis programı
* Network ve IT teknik servis programı
* Endüstriyel makine teknik servis programı
* Enerji sistemleri teknik servis programı
* Güneş enerji sistemleri teknik servis programı
* Jeneratör teknik servis programı
* Asansör teknik servis programı
* Otomotiv servis yönetimi
* Tesis yönetimi teknik servis programı
* Fabrika bakım ve teknik servis yönetimi
Servis Pozitif esnek yapısı sayesinde farklı sektörlerde faaliyet gösteren firmaların teknik servis süreçlerini kolayca yönetmesini sağlar.
---
### Eğer yine hata verirse
Şunu yap:
1. Description alanını tamamen sil
2. **Not Defteri (Notepad)** aç
3. Metni oraya yapıştır
4. Oradan tekrar kopyala
Bu işlem **gizli karakterleri temizler**.
---
İstersen sana ayrıca **çok kritik bir şey daha gösterebilirim**:
Servis Pozitif’i **App Store’da "teknik servis programı" aramasında üst sıralara çıkaran ASO ayarı**.
Çoğu kişi bunu yanlış yapıyor.
Ratings & Reviews
5.0
out of 5
1 Ratings
* 2026 teması kapsamında uygulama arayüzü mor renk teması ile güncellendi.
* Teklif Modülü eklendi.
* Bakım Modülü eklendi.
* Randevu Modülü ile planlama ve takip süreçleri iyileştirildi.
* Personel profillerine fotoğraf ekleme özelliği getirildi.
* Story özelliği eklendi.
* İş listesinde “Yeni” ve “Devam Ediyor” alanlarının sıralaması güncellendi.
* İş detaylarında KDV’li / KDV’siz tutar görüntüleme seçeneği eklendi.
* İki tarih arası Z Raporu alma özelliği eklendi.
* Uygulama genelinde performans ve stabilite iyileştirmeleri yapıldı.
* Hata düzeltmeleri gerçekleştirildi.
Version 6.0.0
The developer, Beyes Bilişim Teknolojileri, indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy .
Data Not Collected
The developer does not collect any data from this app.
Privacy practices may vary, for example, based on the features you use or your age. Learn More
Accessibility
The developer has not yet indicated which accessibility features this app supports. Learn More
Information
Seller
BEYES BILISIM TEKNOLOJILERI ELEKTRONIK YAZILIM DANISMANLIK SANAYI VE TICARET LTD STI
Size
74.3 MB
Category
Business
Compatibility
Requires iOS 15.6 or later.
iPhone Requires iOS 15.6 or later.
iPad Requires iPadOS 15.6 or later.
iPod touch Requires iOS 15.6 or later.
Mac Requires macOS 12.5 or later and a Mac with Apple M1 chip or later.
