Aplicación que permite a los pensionistas residentes en el extranjero, la posibilidad de acceder al sistema de Seguridad Social para presentar una prueba fehaciente de vida.
La aplicación permitirá al pensionista identificarse en la misma, o bien a través de Cl@ve o mediante mecanismos biométricos.
Una vez identificado el pensionista en la aplicación, tendrá acceso al servicio para realizar el proceso de confirmación de vivencia.
Realizada fe de vida, si esta es positiva, se remitirá al INSS toda la información necesaria junto con un documento firmado que acredite que ha realizado esta validación por el procedimiento de video-identificación. Este documento será almacenado en los sistemas corporativos del INSS.
Recibida y procesada satisfactoriamente la fe de vida por parte del INSS, se emitirá un justificante al pensionista. Desde la aplicación recibirá un aviso indicando que puede descargar dicho justificante a través del apartado específico de documentos.
Los pensionistas que ya hayan realizado el control de vivencia por este mecanismo podrán ser avisados, en sucesivos años, de la necesidad de volver a acreditar vivencia por un mensaje en esta aplicación.
Para acceder al sistema a través de Cl@ve, debe estar registrado como usuario en la propia aplicación Cl@ve, ya sea a través de DNI o certificado electrónico o presencialmente en una oficina.
Por favor, consulte la siguiente página para saber como registrarse:
https://clave.gob.es/clave_Home/registro.html
Have tried to use this app for 3 years, each time hoping it has been fixed. It has never worked. I reported it at Spanish consulate and they say it simply doesn’t work. I agree that proof of life is necessary to combat fraud, but a functioning app is very helpful, especially now that that the process is required multiple times a year. It is incomprehensible that this hasn’t been fixed for YEARS. It is almost like Spain wants its elderly pensioners to give up and lose out on rightful payments!
Terrible app
LinLo1
Still doesn’t function. Need to have another way to verify proof of life or a better app!
It works fine for me
Radeemga
I have been using it and it works fine. The first time it wouldn’t work because an issue with the name on my ID. I called and the fixed it. Now it works fine and easy to use
No funciona, Doesnt work.
Maggie.Plantagenet
I have tried to no avail. It asks for numbers on my pension that do not exist. I can’t change my phone number. Pesadilla.!
Actualización de la videoidentificación y de la firma de documentos
Version 6.0.0.4
The developer, Secretaría de Estado de la Seguridad Social. Ministerio de Empleo y Seguridad Social, indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy .
Data Linked to You
The following data may be collected and linked to your identity:
Contact Info
User Content
Diagnostics
Privacy practices may vary, for example, based on the features you use or your age. Learn More
Accessibility
The developer has not yet indicated which accessibility features this app supports. Learn More
Information
Seller
Gerencia Informatica de la Seguridad Social
Size
193.2 MB
Category
Finance
Compatibility
Requires iOS 14.0 or later.
iPhone Requires iOS 14.0 or later.
iPad Requires iPadOS 14.0 or later.
iPod touch Requires iOS 14.0 or later.
Mac Requires macOS 12.0 or later and a Mac with Apple M1 chip or later.
