L’application La Poste pour les particuliers pour un usage simple et rapide :
• Une ergonomie et un design fluides et un accès rapide à vos services : l’accès à la Boutique, à l’Espace client, au Suivi, à l’affranchissement Colissimo, l’activation de vos Lettres Recommandée Mobiles…
• Une page d’accueil qui vous permet de retrouver vos actualités postales : vos suivis enregistrés, vos paniers en cours, vos étiquettes Colissimo en cours de validité…
• Mais aussi : une personnalisation de l’app, des animations, des illustrations…
GEREZ ET SUIVEZ VOS ENVOIS DIRECTEMENT DEPUIS VOTRE MOBILE
Gérez vos envois de courrier et de colis en suivant la bonne réception chez le destinataire, où que vous soyez ! Il vous suffit soit d’être connecté, soit de saisir ou de scanner votre numéro de suivi. Rien de plus simple !
N’hésitez pas à activer vos notifications pour être informé(e) du statut de vos envois aux étapes clés de son parcours.
Vous avez des questions concernant la livraison de votre colis ou courrier ? Contactez notre service client depuis le suivi de votre envoi.
Vos suivis d’envoi en cours disponibles depuis la page d’accueil. Une fois enregistré, plus besoin de ressaisir le numéro !
Fedex, UPS, DHL, TNT, GLS… suivez également les envois pris en charge par l’un des 1 036 transporteurs référencés sur l’application La Poste ! Renseignez ou scannez votre numéro de suivi, l’application La Poste se charge d’identifier le transporteur et de vous communiquer les informations relatives à votre envoi.
VOTRE AFFRANCHISSEMENT ET VOS SUIVIS D’ENVOI COLISSIMO A PORTEE DE CLIC
Préparer et imprimer une étiquette Colissimo, suivre ses colis, modifier la date ou l’adresse de la livraison de son colis avant minuit, trouver des réponses à ses questions sur le suivi de ses colis : rien de plus simple ! Grâce à Colissimo en ligne, l’affranchissement de vos colis est possible sans vous déplacer, depuis chez vous ou votre bureau.
ENVOYEZ VOS LETTRES RECOMMANDEES
Pratique et rapide, vous avez besoin ni de timbre, ni d’enveloppe ou d’imprimante !
1. Scannez votre document à envoyer ou importez un PDF
Renseignez l’adresse du destinataire et validez votre commande.
2. La Poste imprime, expédie et distribue votre Lettre recommandée
Recevez ensuite la preuve de dépôt par mail et retrouvez la preuve de contenu dans votre Espace client.
3. Pour votre destinataire, rien ne change
La lettre recommandée lui ai remise en main propre, par le facteur, contre signature et vérification de son identité.
COMMANDEZ LES PRODUITS LA POSTE SUR LA BOUTIQUE EN LIGNE
L’application La Poste, c’est aussi une boutique en ligne qui vous permet d’acheter nos solutions d’affranchissement depuis votre mobile timbres Marianne, enveloppes préaffranchies, et stickers de suivi à l’unité, en lot ou en carnet
Vous gérez vos commandes où que vous soyez.
LOCALISEZ LES POINTS DE CONTACT LA POSTE
Grâce à la géolocalisation, l’application vous permet de repérer les bureaux de poste autour de vous afin d’optimiser vos déplacements et gérer vos envois rapidement.
Organisez facilement vos retraits avec les points de retrait les plus proches pour réceptionner vos colis (Colissimo et Chronopost) et accédez à leurs informations (coordonnées, adresses, horaires, contacts).
Localisez les points de dépôts afin de pouvoir envoyer vos colis n’importe où en France, même lors de vos déplacements.
MODIFIEZ UNE LIVRAISON
Vous avez reçu un avis de passage en votre absence ? Vous pouvez demander une nouvelle livraison à la même adresse, en bureau de poste ou en point de retrait.
ACTIVEZ VOTRE PRET-A-POSTER LETTRE RECOMMANDEE
Qu’est-ce que la Lettre recommandée mobile ? C’est une lettre recommandée « tout-en-un » déjà timbrée, sans liasse manuscrite et directement connectée à votre smartphone pour faciliter vos envois de courriers sensibles.
Ainsi vous gagnez en rapidité, en déposant directement votre lettre recommandée en bureau de poste sans passer au guichet.
Hello, in a concern of constant improvement and to meet your expectations, we are constantly working on new features. I will immediately forward your comment to our technical teams. The Mobile Team La Poste
Frustrating
chris20062014
It has potential. But it is always asking me to sign in. I sign in, and then it asks me to sign in again 5 hours later! Every single day. Terrible. Also, when I am following a package, the app shows less information than the website. The most important information (the expected delivery date) is missing!
Developer Response
Hello, thank you for your comment. In order to constantly improve and meet your expectations, we are constantly working on new features. The Mobile Team La Poste
I do not read french
Mamalisa73
I downloaded this app and im having a lot of trouble woth it, i fond myself getting very frustrated and when u are created an account it says to select a country but it appears that the U.S. just isnt an option. I dint not like this appEdit: I did NOT write this review. Incidentally, I did learn a little French when working with a company that had a branch in Quebec. Again, did not write this review.
Developer Response
Bonjour, je fais remonter votre remarque à nos équipes techniques. L'équipe Mobile La Poste
Worst Customer Service
ProjectT_2435
Aside the glitchY features of the app, I proceeded to contact the Customer Service center via Facebook for an order that’s taken 2 months and their agent proceeded to troll me by sending me the same exact texts I would send him. I have never encountered such negligent and horrible service, stay away from La Poste, they will drown you.
Developer Response
Bonjour, Pouvez-vous me préciser la situation rencontrée sur notre application ? L'Equipe Mobile La Poste
Vous pouvez maintenant renouveler en quelques clics vos commandes de timbres, enveloppes et emballages préaffranchis directement depuis l’application.
Des améliorations de performance et des corrections de bugs complètent cette mise à jour.
Version 8.11.1
The developer, La Poste, indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy .
Data Used to Track You
The following data may be used to track you across apps and websites owned by other companies:
Identifiers
Data Linked to You
The following data may be collected and linked to your identity:
Contact Info
Data Not Linked to You
The following data may be collected but it is not linked to your identity:
Purchases
Location
Identifiers
Usage Data
Diagnostics
Privacy practices may vary, for example, based on the features you use or your age. Learn More
Accessibility
The developer has not yet indicated which accessibility features this app supports. Learn More