Vivo – Uma marca Telefónica
Conheça o app Vivo
Você pode gerenciar seus serviços contratados, consultar faturas, acompanhar o consumo de internet, fazer pagamentos e aproveitar diversos benefícios. Agora, o app também está disponível pra clientes Vivo Empresas, que podem gerenciar seus serviços corporativos com a mesma praticidade.
O que você pode fazer no app:
▸ Consultas e pagamentos
Na área Assinaturas, é possível consultar faturas, acessar a segunda via e fazer pagamentos quando precisar.
▸ Consumo de internet
Você pode acompanhar sua franquia e o consumo de internet pra ter mais controle sobre o uso dos serviços.
▸ Compartilhar e enviar internet
Só pelo app, quem tem Vivo Pré pode compartilhar ou enviar internet pra outros números Vivo. É rápido e simples.
▸ Loja
Encontre ofertas selecionadas pra você. Também é possível assinar serviços Vivo ou de parceiros e comprar produtos com ofertas exclusivas.
▸ Benefícios
Aproveite descontos e gratuidades em cultura, gastronomia, viagens e muito mais
▸ Bônus
Você pode recarregar e aproveitar os bônus de internet disponíveis pra sua linha.
▸ Vivo Pay
Sua vida financeira pode ser feita com a Vivo. Na área Vivo Pay, você pode gerenciar sua conta, fazer e receber Pix, solicitar empréstimos e outros serviços financeiros.
▸ Pra Você
É a área central do app, com um resumo das informações mais importantes, como atalhos, mensagens e recursos.
▸ Pra Empresas
Clientes Vivo Empresas encontram no app funcionalidades pra facilitar a gestão do negócio. Agora, é possível consultar a segunda via e fazer pagamentos de faturas, gerenciar perfis de gestores, solicitar suporte técnico e aproveitar novas ofertas e benefícios exclusivos no app.
▸ Vivo Lite (Easy)
O Easy agora se chama Vivo Lite, e seus serviços também estão disponíveis no app Vivo. Você pode gerenciar o plano, comprar pacotes adicionais, acessar benefícios e ganhar bônus ao convidar outras pessoas.
Baixe agora o app Vivo e aproveite tudo o que ele pode oferecer!
Sobre a permissão de acessibilidade
O app Vivo usa o Serviço de Acessibilidade para as funcionalidades:
* Bloquear o aparelho quando você solicitar, em caso de perda ou roubo.
* Apagar os dados do aparelho quando você solicitar, em caso de perda ou roubo
Pra executar essas funções, o app Vivo coleta e compartilha os seguintes dados:
* Identificadores do aparelho, como o número de telefone, usados pra ativar essas funções
Oihave a land line that had been out of service for many months while I’ve called all the time for a tecnician to come and fix it. In the mean time I received many messages asking how I liked the the tecnician services(??????)Finally one came and fixed it. Now I NEED A REIMBURSEMENT for the dead line time and cannot have it. Thank you for taking actionGrace Kawall
Developer Response
Olá! Lamentamos por isso, vamos te ajudar! Para isso, disponibilizamos um chat exclusivo pra você através do link https://vivo.tl/chat_app, é só clicar no link recebido via e-mail. O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h. Aguardamos você por lá para resolvermos isso (:
Works slowly
yuri.petroff
The app is extremely slow and hard to use because of it
Developer Response
Olá, Yuri! Quero te ajudar com o desempenho do app, tenta fazer o seguinte: desinstale-o e instale novamente, verifique também sua conexão com a internet. Depois, volte me contar se deu certo, estou por aqui!
Easy to use
G GJ
I like the app, it’s pretty straightforward to use and very helpful. You can check your data usage and settle the bill, manage autopay and much more.
Service
Luigi Terzini
When the service is down there is no way to report it. The App keeps looping the user through tests that do not solve the problem and there is no way for further escalation. There is never an estimated time of service restoration and, when it happens during the weekend, the only option is to wait the next business day and visit a store.
Developer Response
Olá, Luigi! Vou te ajudar! Acessando o menu "Assinaturas", clique em "Suporte Técnico". Você encontrará opções para resolver seus problemas de celular, internet, TV e telefone fixo, de acordo com os produtos que possui. Pode me chamar sempre que precisar!
Na Vivo, estamos sempre inovando pra melhorar sua experiência com nossos produtos. Confira o que preparamos nessa versão:
- Clientes Vivo Empresas agora contam com uma experiência integrada no app Vivo para consultar faturas, acompanhar serviços e acessar benefícios exclusivos com mais praticidade.
- Clientes Easy também já podem gerenciar o plano, contratar pacotes adicionais e ganhar bônus por indicação diretamente pelo app Vivo.
Version 26.10.0
The developer, VIVO, indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy .
Data Linked to You
The following data may be collected and linked to your identity:
Contact Info
Identifiers
Diagnostics
Data Not Linked to You
The following data may be collected but it is not linked to your identity:
Financial Info
Location
User Content
Identifiers
Usage Data
Privacy practices may vary, for example, based on the features you use or your age. Learn More
Accessibility
The developer has not yet indicated which accessibility features this app supports. Learn More
Information
Seller
VIVO
Size
93.7 MB
Category
Utilities
Compatibility
Requires iOS 15.0 or later.
iPhone Requires iOS 15.0 or later.
iPad Requires iPadOS 15.0 or later.
iPod touch Requires iOS 15.0 or later.
Apple Vision Requires visionOS 1.0 or later.
Location
This app may use your location even when it isn’t open, which can decrease device battery life.
