Charon Mobile

Business

Only for iPhone

Free · Designed for iPhone. Not verified for macOS.

iPhone

Charon Mobile — мобильное рабочее место оператора для общения с клиентами из любых мессенджеров. Ваши клиенты пишут в WhatsApp, Telegram, Matrix и другие мессенджеры — а вы отвечаете из одного приложения на своём телефоне. Charon Mobile объединяет все каналы связи в единый удобный интерфейс. Все диалоги — в одном месте Больше не нужно переключаться между мессенджерами. Все входящие сообщения от клиентов собираются в единый список чатов. Переключайтесь между подключениями одним касанием, ищите нужный диалог по имени или содержимому сообщений. Контроль переписок сотрудников Руководители видят не только свои чаты, но и переписки подчинённых сотрудников. Отслеживайте качество общения с клиентами, контролируйте скорость ответов и будьте в курсе всех коммуникаций вашей команды — прямо с телефона. Полноценное общение Отправляйте текстовые сообщения, фотографии, видео и документы. Делайте снимки прямо из приложения и мгновенно отправляйте клиенту. Отвечайте на конкретные сообщения цитированием, просматривайте пересланные сообщения и контактные карточки. Поиск, который экономит время Глобальный поиск по всем чатам текущего подключения поможет быстро найти нужный диалог или сообщение. Поиск внутри чата с подсветкой результатов и навигацией между найденными сообщениями. Мгновенные уведомления Узнавайте о новых сообщениях моментально. Умная группировка уведомлений: собственные чаты отображаются по отдельности, а сообщения сотрудников группируются по владельцу подключения. Управляйте уведомлениями — отключайте звук для отдельных подключений. Управление подключениями Переключайтесь между мессенджер-подключениями, отслеживайте их статус в реальном времени. Видите количество непрочитанных сообщений по каждому подключению, даже когда работаете с другим. Работа в реальном времени Сообщения доставляются мгновенно через WebSocket-соединение. Видите индикаторы набора текста, статусы доставки и прочтения сообщений. Автоматическое переподключение при потере связи — вы не пропустите ни одного сообщения. Профили контактов Просматривайте информацию о клиентах: имя, телефон, username, био. Для бизнес-аккаунтов доступны расширенные данные. Галерея общих медиафайлов в каждом диалоге. Центр поддержки Встроенная система обращений в техническую поддержку. Создавайте тикеты, отслеживайте их статус, ведите переписку с командой поддержки — всё внутри приложения. Интеграция с Битрикс24 Charon Messenger работает в связке с Битрикс24 CRM через Открытые линии. Все сообщения клиентов автоматически фиксируются в CRM, создаются контакты и сделки. Мобильное приложение — это удобный способ оставаться на связи с клиентами, когда вы не за компьютером. Безопасность Авторизация по логину и паролю с защищённым хранением токенов. Все данные передаются по зашифрованному каналу. Подключение к вашему собственному серверу — данные клиентов остаются под вашим контролем. Два языка интерфейса Приложение доступно на русском и английском языках с автоматическим определением языка устройства. Charon Mobile — это ваш карманный контакт-центр для бизнеса, который всегда под рукой.

  • This app hasn’t received enough ratings or reviews to display an overview.

- Уведомления, которые не мешают Приложение больше не сваливает всё в одну кучу. Уведомления о ваших чатах и о чатах сотрудников идут двумя раздельными потоками. Каждое новое сообщение заменяет предыдущее по тому же чату, а не добавляет ещё одну строку — десять сообщений подряд не превращаются в десять уведомлений. Нажатие на уведомление о вашем чате открывает сам чат. Нажатие на уведомление от сотрудника — его список чатов, чтобы сразу видеть картину целиком. - Голосовые сообщения Запись прямо из строки ввода. Зажали — записали — отправили. - Работа с сообщениями Отправленное сообщение можно отредактировать или удалить — и в Charon, и в самом мессенджере, куда оно ушло. Удалять можно сразу несколько: отметьте нужные и уберите одним действием. Сообщение можно написать сейчас, а отправить позже — в выбранное время. - Присоединиться к диалогу, а не «забрать» его Вы открываете чужой чат и видите переписку, ничего не меняя. Захотели вмешаться — присоединяетесь к диалогу. Закончили — возвращаетесь к наблюдению. Ответственный за чат при этом не меняется: вы просто перестали быть молчаливым зрителем. - Порядок в списке чатов Закрепляйте важное наверху, приглушайте шумное, убирайте лишнее в архив — прямо из списка, свайпом или долгим нажатием. Когда приходит новое сообщение, чат не «телепортируется» наверх рывком, а плавно переезжает — глаз успевает за движением и не теряет место. - Администрирование с телефона Появился отдельный раздел: дашборд, аналитика по подключениям, активность за период, среднее время ответа, распределение по каналам. Оттуда же можно добавить подключение, создать пользователя или группу. - Вход и безопасность Новый способ входа — код через MAX. Можно войти по паролю прямо в приложении. - Мелочи, которые чувствуются каждый день Появился экран настроек и полноэкранный просмотр вложений. Новый чат начинается в одно касание. Приложение перестало терять связь: если сеть моргнула или телефон вышел из сна, соединение восстанавливается само, а список чатов не мигает и не перерисовывается на пустом месте.

The developer, Ivan Nichiporovich, indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy .

  • Data Linked to You

    The following data may be collected and linked to your identity:

    • Contact Info
    • User Content
    • Identifiers
  • Data Not Linked to You

    The following data may be collected but it is not linked to your identity:

    • Contact Info
    • Usage Data
    • Diagnostics

Privacy practices may vary, for example, based on the features you use or your age. Learn More

The developer has not yet indicated which accessibility features this app supports. Learn More

Seller
Ivan Nichiporovich
Size
37.7 MB
Category
Business
Compatibility
Requires iOS 15.0 or later.
  • iPhone
    Requires iOS 15.0 or later.
  • iPod touch
    Requires iOS 15.0 or later.
  • Mac
    Requires macOS 12.0 or later and a Mac with Apple M1 chip or later.
  • Apple Vision
    Requires visionOS 1.0 or later.
Languages
English and Russian
Age Rating
9+
  • 9+
  • Infrequent
    Profanity or Crude Humor

    Contains
    Messaging and Chat
    User-Generated Content
Copyright
© 2026 Lemnos LLC