Charon Mobile
Business
Only for iPhone
Free · Designed for iPhone. Not verified for macOS.
iPhone
Charon Mobile — мобильное рабочее место оператора для общения с клиентами из любых мессенджеров.
Ваши клиенты пишут в WhatsApp, Telegram, Matrix и другие мессенджеры — а вы отвечаете из одного приложения на своём телефоне. Charon Mobile объединяет все каналы связи в единый удобный интерфейс.
Все диалоги — в одном месте
Больше не нужно переключаться между мессенджерами. Все входящие сообщения от клиентов собираются в единый список чатов. Переключайтесь между подключениями одним касанием, ищите нужный диалог по имени или содержимому сообщений.
Контроль переписок сотрудников
Руководители видят не только свои чаты, но и переписки подчинённых сотрудников. Отслеживайте качество общения с клиентами, контролируйте скорость ответов и будьте в курсе всех коммуникаций вашей команды — прямо с телефона.
Полноценное общение
Отправляйте текстовые сообщения, фотографии, видео и документы. Делайте снимки прямо из приложения и мгновенно отправляйте клиенту. Отвечайте на конкретные сообщения цитированием, просматривайте пересланные сообщения и контактные карточки.
Поиск, который экономит время
Глобальный поиск по всем чатам текущего подключения поможет быстро найти нужный диалог или сообщение. Поиск внутри чата с подсветкой результатов и навигацией между найденными сообщениями.
Мгновенные уведомления
Узнавайте о новых сообщениях моментально. Умная группировка уведомлений: собственные чаты отображаются по отдельности, а сообщения сотрудников группируются по владельцу подключения. Управляйте уведомлениями — отключайте звук для отдельных подключений.
Управление подключениями
Переключайтесь между мессенджер-подключениями, отслеживайте их статус в реальном времени. Видите количество непрочитанных сообщений по каждому подключению, даже когда работаете с другим.
Работа в реальном времени
Сообщения доставляются мгновенно через WebSocket-соединение. Видите индикаторы набора текста, статусы доставки и прочтения сообщений. Автоматическое переподключение при потере связи — вы не пропустите ни одного сообщения.
Профили контактов
Просматривайте информацию о клиентах: имя, телефон, username, био. Для бизнес-аккаунтов доступны расширенные данные. Галерея общих медиафайлов в каждом диалоге.
Центр поддержки
Встроенная система обращений в техническую поддержку. Создавайте тикеты, отслеживайте их статус, ведите переписку с командой поддержки — всё внутри приложения.
Интеграция с Битрикс24
Charon Messenger работает в связке с Битрикс24 CRM через Открытые линии. Все сообщения клиентов автоматически фиксируются в CRM, создаются контакты и сделки. Мобильное приложение — это удобный способ оставаться на связи с клиентами, когда вы не за компьютером.
Безопасность
Авторизация по логину и паролю с защищённым хранением токенов. Все данные передаются по зашифрованному каналу. Подключение к вашему собственному серверу — данные клиентов остаются под вашим контролем.
Два языка интерфейса
Приложение доступно на русском и английском языках с автоматическим определением языка устройства.
Charon Mobile — это ваш карманный контакт-центр для бизнеса, который всегда под рукой.
Ratings & Reviews
- This app hasn’t received enough ratings or reviews to display an overview.
- Уведомления, которые не мешают
Приложение больше не сваливает всё в одну кучу. Уведомления о ваших чатах и о чатах сотрудников идут двумя раздельными потоками. Каждое новое сообщение заменяет предыдущее по тому же чату, а не добавляет ещё одну строку — десять сообщений подряд не превращаются в десять уведомлений.
Нажатие на уведомление о вашем чате открывает сам чат. Нажатие на уведомление от сотрудника — его список чатов, чтобы сразу видеть картину целиком.
- Голосовые сообщения
Запись прямо из строки ввода. Зажали — записали — отправили.
- Работа с сообщениями
Отправленное сообщение можно отредактировать или удалить — и в Charon, и в самом мессенджере, куда оно ушло. Удалять можно сразу несколько: отметьте нужные и уберите одним действием.
Сообщение можно написать сейчас, а отправить позже — в выбранное время.
- Присоединиться к диалогу, а не «забрать» его
Вы открываете чужой чат и видите переписку, ничего не меняя. Захотели вмешаться — присоединяетесь к диалогу. Закончили — возвращаетесь к наблюдению. Ответственный за чат при этом не меняется: вы просто перестали быть молчаливым зрителем.
- Порядок в списке чатов
Закрепляйте важное наверху, приглушайте шумное, убирайте лишнее в архив — прямо из списка, свайпом или долгим нажатием.
Когда приходит новое сообщение, чат не «телепортируется» наверх рывком, а плавно переезжает — глаз успевает за движением и не теряет место.
- Администрирование с телефона
Появился отдельный раздел: дашборд, аналитика по подключениям, активность за период, среднее время ответа, распределение по каналам. Оттуда же можно добавить подключение, создать пользователя или группу.
- Вход и безопасность
Новый способ входа — код через MAX. Можно войти по паролю прямо в приложении.
- Мелочи, которые чувствуются каждый день
Появился экран настроек и полноэкранный просмотр вложений. Новый чат начинается в одно касание.
Приложение перестало терять связь: если сеть моргнула или телефон вышел из сна, соединение восстанавливается само, а список чатов не мигает и не перерисовывается на пустом месте.
The developer, Ivan Nichiporovich, indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy .
Data Linked to You
The following data may be collected and linked to your identity:
- Contact Info
- User Content
- Identifiers
Data Not Linked to You
The following data may be collected but it is not linked to your identity:
- Contact Info
- Usage Data
- Diagnostics
Accessibility
The developer has not yet indicated which accessibility features this app supports. Learn More
Information
- Seller
- Ivan Nichiporovich
- Size
- 37.7 MB
- Category
- Business
- Compatibility
Requires iOS 15.0 or later.
- iPhone
Requires iOS 15.0 or later. - iPod touch
Requires iOS 15.0 or later. - Mac
Requires macOS 12.0 or later and a Mac with Apple M1 chip or later. - Apple Vision
Requires visionOS 1.0 or later.
- iPhone
- Languages
- English and Russian
- Age Rating
9+
- 9+
- Infrequent
Profanity or Crude Humor
Contains
Messaging and Chat
User-Generated Content
- Copyright
- © 2026 Lemnos LLC
