サービス接遇検定2級 試験対策 問題集
Education
Free · In‑App Purchases · Designed for iPad. Not verified for macOS.
サービス接遇検定2級の合格を目指すあなたへ。本アプリは、出題範囲をまるごと一問一答で対策できる問題集アプリです。
【サービス接遇検定2級とは】
サービス接遇検定は、お客さまをもてなす心と、それを表現する技能を測る検定です。2級は「理論」（サービススタッフの資質・専門知識・一般知識）と「実技」（対人技能・実務技能）の各領域で60％以上の得点が合格基準。敬語や接遇用語、顧客心理、苦情処理、慶弔マナーなど、実務に直結する幅広い知識が問われます。
【このアプリの学習アプローチ】
公式の出題範囲を8つのブロックに整理し、基本→応用→ひっかけの3段階で無理なくレベルアップ。実際の接客場面を想定したケース問題を多数収録し、「現場で使える接遇」を身につけながら得点力を高めます。
【収録内容（全312問）】
・① 資質：必要とされる要件
・② 資質：従業要件
・③ 専門知識
・④ 一般知識
・⑤ 対人技能：人間関係・接遇知識
・⑥ 対人技能：話し方・服装
・⑦ 実務技能：問題処理・環境整備・金品管理
・⑧ 実務技能：金品搬送・社交業務
【主な機能】
・4択問題でサクサク解ける一問一答形式
・間違えた問題だけを復習できる復習モード
・本番を想定した模擬試験モード
・出題順をシャッフルするランダム出題
・正答率を記録し、習熟度マップで弱点を見える化
【こんな方におすすめ】
・サービス接遇検定2級の合格を目指す方
・接客・販売・サービス業で働く方、これから働く方
・3級を取得し、上位級にステップアップしたい方
・通勤や休憩のスキマ時間で効率よく学びたい方
毎日コツコツ積み重ねれば、接遇の知識は必ず身につきます。本アプリを相棒に、自信を持って試験本番に臨みましょう。
【免責事項】
本アプリは試験対策の学習を目的とした非公式の教材です。掲載内容は独自に作成したものであり、試験の合格を保証するものではありません。実際の試験内容や最新情報は、必ず主催団体の公式情報をご確認ください。
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Information
- Seller
- RYOHEI HORIUCHI
- Size
- 6.7 MB
- Category
- Education
- Compatibility
Requires iOS 17.6 or later.
- iPhone
Requires iOS 17.6 or later. - iPad
Requires iPadOS 17.6 or later. - Mac
Requires macOS 14.6 or later and a Mac with Apple M1 chip or later. - Apple Vision
Requires visionOS 1.3 or later.
- iPhone
- Languages
- English
- Age Rating
4+
- 4+
- In-App Purchases
Yes
- プレミアム解放 $2.99
- Copyright
- © Ryohei Horiuchi