glacom.AI
Productivity
Free · Designed for iPad. Not verified for macOS.
glacom.AI è l'app operativa per chi gestisce l'assistenza clienti con la piattaforma glacom.
Dal telefono puoi fare quello che faresti dal pannello, senza aspettare di tornare alla scrivania:
CONVERSAZIONI
Vedi tutte le conversazioni dei tuoi progetti, da qualunque canale arrivino: sito, WhatsApp, email e telefono. Cerchi per parola, filtri per canale, per voto o per quelle rimaste senza risposta. Quando serve prendi in mano tu la conversazione e rispondi al posto dell'assistente automatico.
TICKET
Consulti i ticket aperti, quelli in attesa del cliente e quelli chiusi. Rispondi, ne apri di nuovi collegati a una conversazione e tieni sott'occhio le priorità con i tempi di presa in carico.
ANALISI
Fai domande sui tuoi dati in linguaggio naturale — quante conversazioni questa settimana, quali argomenti tornano più spesso, dove i clienti si lamentano — e ricevi la risposta con tabelle e grafici. Puoi programmare gli stessi report e riceverli per email.
PENSATA PER CHI LAVORA
Otto lingue. Più progetti, con il filtro per passare dall'uno all'altro. Notifiche quando arriva qualcosa che richiede attenzione. Funziona anche senza connessione: quello che scrivi resta in coda e parte appena torna la rete. Dettatura vocale e allegati.
Per usare l'app serve un account sulla piattaforma glacom. Se la tua azienda non ce l'ha ancora, dall'app stessa puoi richiedere l'attivazione.
Ratings & Reviews
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• Richiama il numero direttamente dalle conversazioni telefoniche
• Campanella con lo storico delle notifiche ricevute
• Anteprima dei video negli allegati
• Divisori con data tra le conversazioni
• Tocca una notifica per aprire subito la conversazione
• Icone rinnovate e avvio più pulito
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Data Not Collected
The developer does not collect any data from this app.
Accessibility
The developer has not yet indicated which accessibility features this app supports. Learn More
Information
- Seller
- GLACOM ITALIA SRL SEMPLIFICATA
- Size
- 7.1 MB
- Category
- Productivity
- Compatibility
Requires iOS 15.0 or later.
- iPhone
Requires iOS 15.0 or later. - iPad
Requires iPadOS 15.0 or later. - iPod touch
Requires iOS 15.0 or later. - Mac
Requires macOS 12.0 or later and a Mac with Apple M1 chip or later. - Apple Vision
Requires visionOS 1.0 or later.
- iPhone
- Languages
- English
- Age Rating
4+
- 4+
- Contains
Messaging and Chat
- Copyright
- © 2026 Glacom Italia Srl Semplificata