NerDesk: Canlı Destek
Business
Free · Designed for iPad. Not verified for macOS.
NerDesk, işletmenizin web sitesine eklediği canlı destek penceresinin temsilci uygulamasıdır. Ziyaretçileriniz sitenizde yazdığı anda sohbet iPhone'unuza ya da iPad'inize gelir; masa başında olmasanız da müşterilerinizi bekletmezsiniz.
ANINDA YANIT
• Yeni sohbet istekleri ve mesajlar gerçek zamanlı gelir; ziyaretçi yazarken ne yazdığını canlı görürsünüz.
• Tek dokunuşla sohbeti kabul edin, görsel gönderin, sohbeti sonlandırın.
• Okundu bilgisi, gün ayraçları ve gönderilemeyen mesajı yeniden deneme.
BİLDİRİMLER TAM KONTROLÜNÜZDE
• Yeni canlı destek talebi, yeni mesaj, sohbet yanıtlandı, sohbet bitti, kaçırılan sohbet, puanlama, çevrimdışı mesaj, siteye ziyaretçi girdi / çıktı.
• Her birini telefona bildirim ve uygulama içi uyarı olarak ayrı ayrı açıp kapatın; ses ve titreşimi seçin.
• "Çevrimiçi / Uzakta" durumunuzu tek dokunuşla değiştirin.
EKİP İÇİN GÜÇLÜ ARAÇLAR
• Hazır yanıtlar ve "/" kısayolu, yalnız ekibinizin gördüğü notlar.
• Sohbeti çevrimiçi bir ekip arkadaşınıza devredin, etiketleyin, dökümünü e-postayla gönderin.
• Çevrimdışı mesajları okuyun, arşivleyin, e-posta ya da telefonla dönün.
ZİYARETÇİLERİNİZİ TANIYIN
• Sitenizde o an gezen ziyaretçileri canlı izleyin, onlara sohbet başlatın.
• Konum, cihaz, gezilen sayfalar ve önceki sohbetler tek ekranda; rahatsız edici ziyaretçileri engelleyin.
İSTATİSTİKLER
• Günlük sohbet, yanıtlanan / kaçırılan, ortalama ilk yanıt süresi, puan, en yoğun saatler, ülke ve cihaz dağılımı.
iPAD İÇİN TASARLANDI
• Geniş ekranda sohbet listesi ve sohbet yan yana; yatay ve dikey kullanım.
GÜVENLİ
• Oturum cihazın Anahtar Zinciri'nde saklanır; isteğe bağlı Face ID / Touch ID kilidi.
• İki adımlı doğrulama (doğrulayıcı uygulama, WhatsApp, e-posta, yedek kod).
• Reklam ve izleme yoktur. Hesabınızı uygulamadan silebilirsiniz.
NerDesk web paneliyle aynı hesabı ve aynı veriyi kullanır: telefonda yanıtladığınız sohbet panelde, panelde yanıtladığınız sohbet telefonda anında görünür.
Ratings & Reviews
- This app hasn’t received enough ratings or reviews to display an overview.
The developer, MUERVET SEVGI ANAC, indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy .
Data Linked to You
The following data may be collected and linked to your identity:
- Contact Info
- User Content
- Identifiers
Accessibility
The developer has not yet indicated which accessibility features this app supports. Learn More
Information
- Seller
- MUERVET SEVGI ANAC
- Size
- 50.7 MB
- Category
- Business
- Compatibility
Requires iOS 16.4 or later.
- iPhone
Requires iOS 16.4 or later. - iPad
Requires iPadOS 16.4 or later. - Mac
Requires macOS 12.0 or later and a Mac with Apple M1 chip or later. - Apple Vision
Requires visionOS 1.0 or later.
- iPhone
- Languages
- Turkish
- Age Rating
4+
- 4+
- Contains
Messaging and Chat
- Copyright
- © 2026 Nerzen Bilişim Teknolojileri