Ich habe Tado vor ca. 5 Jahren installiert - und alles lief sehr gut.Vor zwei Monaten ging das smarte Thermostat kaputt. Laut App jedoch war es betriebsbereit und funktionsfähig. Und jetzt kommt‘s: die Unmöglichkeit, mit Tado telefonisch Kontakt aufzunehmen und alles über Mails und Chats abwickeln zu müssen, funktioniert vielleicht bei Gesichtscremen, aber doch nicht bei so extrem komplexen Dingen wie smarter Beheizung. Auch der Mensch hinter dem Chat sagte: Das Gerät funktioniert, deshalb ließ ich den Thermenmenschen kommen, der 5 Minuten da war, 200 Euro verrechnete und mir sagte: Tado ist kaputt.Das Elend ging aber weiter, weil die Montage des Ersatzhermostaten mit der anbebotenen Installation unmöglich war - vor zwei Jahren nämlich wurde meine Therme getauscht (und kommuniziert seitdem per eBus) und im Gegensatz zu den Chat-Beteuerungen war die Verkabelung doch anders bzw. musste der Thermostat kalibriert werden, was ich als Laie nur rausgefunden habe, weil ich mir die pdfs der ‚Anweisungen für Profi-Installationsbetriebe‘ zu Gemüte geführt habe.Deshalb: wer komplexe Dinge smart machen will, darf nicht nur drauf hoffen, dass sein Produkt ewig hält, sondern sollte sicherstellen können, dass er seine Kunden im Fall einer Fehlfunktion korrekt, einfach und dem komplexen Thema angemessen servicieren kann.An sich bin ich ein Fan von Tado gewesen - aber ich kann nur empfehlen, sich bei Smarthome-Steuerung von was auch immer einen Anbieter zu suchen, der persönliches Technikservice zulässt.

Für 20 Euro bekommt man ein unintuitives Kachelsystem wie Windows Phone OS. Hat einen Grund wieso es das nicht mehr gibt. Es ist schrecklich. Genau genommen ist es genau die selbe App wie die alte nur mit diesem Kachelmist. Die Menüs dahinter sind genau die selben. Funktionen sind nicht mehr intuitiv zu finden. Ich wünschte ich könnte zurück zur alten App!!!

Die alte kostenlose App war wesentlich intuitiver und schöner gestaltet. Irgendwie echt frech - hab für die Umrüstung meines Hauses etwa 1.300EUR gelöhnt - und dann wird Dir für die neue tolle App nochmals was abgeknöpft! Noch dazu ohne sinnvolle neue Features - nur ein hässlicheres, umständlicheres Layout.War anfangs von Tado begeistert - nie wieder!!! PS: seit ein paar Monaten muss ich alle paar Wochen die Batterien tauschen.... totaler Müll!

20 Euro zusätzlich, damit ich meine teuren Ventile steuern kann find ich schon ein wenig frech, schade war immer ein Fan von euch, ab jetzt werde ich euch nicht mehr weiterempfehlen, schade