Mindre fejlrettelser

Mindre fejlrettelser

I denne version af Myfone-appen kan du nu slå dine variable kaldsflows til og fra. Variable kaldsflows gør din telefoni endnu mere fleksibel, så du midlertidigt kan lave et totalt sporskifte for din telefoni, for eksempel ved ferie, uden at skulle lave store ændringer i dit telefonsystem.

- Fixed en fejl i note tidsvælger - Fixed at beskeder kunne fortsætte med at afspille når man skiftede fane - Fixed en fejl der gjorde send SMS og Email hvis under Afdelinger

Rettet en fejl i planlæg profilskifte

- Man kan nu sende en e-mail via andre mail-apps end den native iOS-mail-app under kontaktdetaljer på en kollega. - E-mail under kontaktnavn åbner nu også den foretrukne e-mail-klient.

- Forbedret håndtering af RabbitMQ-beskeder for en mere stabil og effektiv oplevelse - Optimeret log-ud funktion, så den fungerer mere gnidningsfrit ved specifikke API-fejl - Forbedret avatar-håndtering for en mere problemfri brugeroplevelse

Optimeret tilmelding af agenter på køer.

I denne version af Myfone-appen kan du planlægge et profilskifte. Du kan også vælge mellem flere hurtige intervaller, der passer perfekt til f.eks. et kort møde. Du kan planlægge et profilskifte fra enten Hjemskærmen eller under Profiler. For at få denne og fremtidige opdateringer til Myfone-appen skal du som minimum have installeret iOS 16.6.

Mindre fejlrettelser.

Vi har rettet en fejl, der gjorde, at man ikke kunne annullere afsendelsen af en SMS-besked til en afdeling.

I denne version har vi tilføjet, at du som agent på en kø under 'Seneste' kan se, om dine opkald er kommet fra en kø. Derudover indeholder denne opdatering mindre fejlrettelser.

Vi understøtter nu iOS 18's nye måde at håndtere mobilkontakter på. Ved afgivelse af tilladelse til håndtering af dine mobilkontakter i Myfone-appen kan du nu vælge, om du vil dele alle dine mobilkontakter med Myfone-appen, eller om du kun vil dele individuelle. Du kan læse mere om denne tilladelse her: https://faq.flexfone.dk/da/tilladelser-til-ios Det kan være nødvendigt at logge ud eller afinstallere appen for at kunne se den nye tilladelsesskærm i login-flowet.

Mindre fejlrettelser.

I denne version af Myfone-appen har vi integreret køkaldshistorik, som du kender fra Myfone.dk. Du kan tilgå køkaldshistorikken ved at trykke på de tre prikker i øverste højre hjørne på en kø eller ved at trykke på køens statistik for i dag (Alle kald, Besvarede kald, Ubesvarede kald). Du kan, ligesom på Myfone.dk, ændre status for opkald, hvis det er ubesvaret, til håndteret eller at håndtering er i gang. Du kan læse mere om funktionen på https://faq.flexfone.dk/da/køkaldshistorik-i-myfone-appen Der er også lavet følgende rettelser i denne version: - Der er blevet rettet en fejl, der gjorde, at man ikke kunne se profilnavn på en favorit i favorit-widget på hjemmeskærmen. - Under ‘Indstillinger’ -> ‘Tilladelser’ kan man nu se, om man har givet tilladelse til opkaldsblokering. - Alle screenshots i introen understøtter nu engelsk og dark mode. - Man kan nu se noter på en fælles kontakt. - Optimeringer til valg af ringeprioritet på agenter, så det bedre matcher Myfone.dk.

I denne version af appen har vi tilføjet funktionen "Kontakten har sidst talt med", som du kender fra Myfone.dk.  Hvis du er tilmeldt en kø og får et indgående køkald fra en kontakt, der tidligere har talt med en agent i køen, vil der under kontaktens navn eller nummer blive vist en "Sidst talt med"-knap. Når du trykker på denne knap, vil du se en oversigt over de kollegaer, som kontakten sidst har talt med. Hvis du gerne vil omstille til eller tilføje en kollega, som kontakten sidst har talt med, kan du trykke på en kollega for at få vist flere opkaldsfunktioner. Der er også lavet følgende fejlrettelser i denne version: - Fjernet firma label fra mobilkontakter der ikke er en del af fælleskontaktbog - Optimeringer til håndtering af kontakter

Vi har rettet en fejl, der kunne forhindre nogle brugere i at logge ind.

I denne opdatering har vi rettet følgende: - Mobilkontakter bliver nu ikke frasorteret, hvis de mangler et fornavn. - Optimeringer til synkronisering af fælleskontakter under seneste. - Rettet en fejl, der gjorde, at æøå ikke blev vist korrekt under Beskeder. - "Tilføj til opkald" lukker nu ned, når en kontakt er blevet tilføjet til opkaldet. - "Ring op"-knap er nu grå ved hemmeligt og skjult nummer under seneste. - Indsat highlight på aktiv kalenderaftale. - Rettet en fejl, der gjorde, at korrekt opkaldsstatus ikke blev vist på kollegaer under seneste. - Indsat profilnavn på kollega under Seneste. - Rettet en fejl, der gjorde, at opkaldsstatus kunne blive vist forkert på agenter under køer. - Rettet en fejl, der gjorde, at ikke alle kontakter blev vist ved søgning under en viderestilling.

Denne opdatering indeholder: - Rettelser til fælles kontaktbog - Mobilkontakter bliver ikke længere sorteret fra, hvis de mangler et fornavn - "Tilføj til opkald"-view lukker ned, når en kontakt er blevet tilføjet til et opkald

Denne opdatering indeholder følgende: - Rettet fejl ved sletning af opkald under 'Seneste'. - Rettet en fejl ved søgning i kontakter, som gjorde at ikke alle kontakter blev vist. - Rettet en fejl, der gjorde at ens eget lokalnummer blev vist, når man forsøgte at ringe op til et eksternt nummer under Seneste. - Optimeret appen når Display Zoom er slået til. - Rettet en fejl under 'Fælles kontakter', der gjorde at man nogle gange ikke kunne eksportere kontakter eller slå opkaldsblokering til. - Rettet en fejl, der gjorde at man ikke kunne omstille til en favorit. - Rettet en fejl, der gjorde at tidspunktet for 'Seneste opkald' ikke passede med oversigten.

Denne opdatering indeholder et par fejlrettelser til opkaldsblokering og opkalds-id og eksport af mobilkontakter.

- Myfone-appen understøtter nu dark mode. - Kø-widget på hjemmeskærmen er blevet skilt fra selve widget-opdelingen, så du får et bedre overblik. - Vi har løst en fejl, så du ikke bliver sporadisk logget ud af appen. - "Seneste" har nu et søgefelt. - Der er foretaget masser af fejlrettelser og optimeringer. - Du skal fremadrettet have mindst iOS 16.0 installeret for at modtage nye opdateringer af Myfone-appen.

Mindre fejlrettelser

Mindre fejlrettelser

Mindre fejlrettelser