MyTelenet 4+

Name: MyTelenet
Rating: 4.3 (5345 reviews)
Author: Telenet

De alles-in-één-app

Telenet

Ontworpen voor iPhone

- 4,3 • 5,3K beoordelingen

- Gratis

iPhone-schermafbeeldingen

Beschrijving

Alles wat je moet weten over je abonnement, diensten, producten en meer. Je vindt het in de MyTelenet-app!

Je verbruik checken?
- Volg op hoeveel mobiele data, sms’en en belminuten je verbruikt.
- Zie hoe het met je internetverbruik thuis is gesteld.
- Stel verbruiksmeldingen en -limieten in voor je gezin.

Je wifi-netwerk vlot regelen?
- Wees meteen op de hoogte als er netwerkproblemen zijn.
- Los wifi-problemen direct op via een diagnose van je netwerk.
- Bestel een wifi-pod en maak je wifi-bereik overal gigasnel.
- Geef gasten in één klik toegang tot je wifi.
- Meet je internetsnelheid of herstart je modem vanop afstand.

Je aanrekeningen in een wip betalen?
- Check je openstaand saldo én betaal het meteen.
- Bekijk aanrekeningen tot wel 24 maanden terug.
- Vraag een domiciliëring aan of pas het aan.

Je producten makkelijk beheren?
- Bekijk overzichtelijk al je producten tot in detail.
- Voeg een extra product toe of schakel een optie uit.
- Check je klantennummer, login en andere persoonlijke gegevens.

Vragen? Alle hulp zit in de app
- Navigeer naar hét antwoord op je vraag.
- Chat rechtstreeks via Whatsapp.
- Vraag het aan experten in De Netweters.
- Zoek de dichtstbijzijnde Telenet-winkel.

Nooit meer zoeken én altijd mee? Download dan nu de gratis MyTelenet-app!

Tips? Al je feedback maakt de app beter. Laat dus gerust weten wat je ervan denkt in de app zelf!

16 jun. 2025

Versie 5.18.0

Hoera, een betere versie van de app! We hebben achter de schermen weer hard gewerkt en komen een stapje dichter bij de perfecte app. Zorg dat je zeker de nieuwste versie van de MyTelenet-app hebt om van de verbeteringen te genieten.

Helemaal wild van de MyTelenet-app? Dat horen we graag! Laat zeker je app rating hier achter. Iets minder enthousiast? Stuur ons je feedback via het formulier in de app. Dan gaan wij aan de slag om de app nog beter te maken!

4,3 van 5

5,3K beoordelingen

Geweldig

EINDELIJK is er een telenet-app die uitstekend werkt, overzichtelijk is, geen bugs heeft, en een zeer gelikt design heeft!
Ik heb geen klachten. Ik zou wel feedback willen geven hoe jullie de app beter kunnen maken:
Meer (gepersonaliseerde) informatie over de diensten die de klant beschikt (zoals op “Mijn telenet”).
Meer info over TV: welke pakketten, aantal (gehuurde) digicorders,... tevens meer info over Telefonie: vaste telefonie, freephone europe of andere telefonie pakketten, kort overzicht mobiele nummers, vermelding van welk Telenet pakket men heeft (WHOP,WHOPPA,WIGO,...) dus in feite alle info die ook via mijn telenet te raadplegen is zou nuttig zijn in de app. Ook info over de dekking van 3G/4G/5G zou nuttig zijn! En ook push meldingen als er een storing is in de buurt of een onderbreking kan plaatsvinden door werken zoals de Netwerf zou nuttig zijn. Een sectie met “vaakst gestelde vragen oftewel FAQ” zou ook nuttig zijn.

Kan niet aanmelden op iPhone 13 pro max.

Krijg de app niet aangemeld op mijn nieuwe 13 pro max. Is dit een bug nog in de app?

Hi Umurdock! Goed dat je ons op de hoogte brengt dat je hier moeilijkheden mee merkt. Onze excuses hiervoor. We hebben een dossier opgemaakt voor de collega's van de achterliggende dienst. Zij onderzoeken dit verder om dit opgelost te krijgen. Je mag ons altijd een bericht sturen via: https://bit.ly/2p5HKcZ voor een update over het onderzoek. Nick

Superleuk

Heel handige app, nu weet ik exact hoeveel ik heb zitten streamen :)

Geweldig om te horen, nog veel plezier met het streamen! Yannick

De ontwikkelaar, Telenet, heeft aangegeven dat volgens de toepassing van het privacybeleid van de app gegevens kunnen worden beheerd zoals hieronder staat beschreven. Ga voor meer informatie naar het privacybeleid van de ontwikkelaar.

Niet aan jou gekoppelde gegevens

De volgende gegevens worden mogelijk verzameld, maar zijn niet gekoppeld aan je identiteit:

Gebruiksgegevens
Diagnostiek

Toepassing van het privacybeleid kan variëren op basis van bijvoorbeeld de functies die je gebruikt of je leeftijd. Lees meer

Informatie

Provider

Telenet heeft zichzelf geïdentificeerd als een handelaar van deze app en heeft bevestigd dat dit product of deze dienst voldoet aan de wetgeving van de Europese Unie.

Adres: Liersesteenweg 4 2800 Mechelen België
Telefoonnummer: +32 15666666
E-mailadres: telenet.app.feedback@telenetgroup.be

Grootte

108,1 MB

Categorie

Diensten

Compatibiliteit