Omnidesk 4+

— УЛУЧШЕНИЯ —

1. Оптимизировали отображение HTML-писем: если есть текстовая версия, отображаем именно ее, а исходное HTML-сообщение можно просмотреть в отдельном окне, кликнув по ссылке.

2. Добавили в шаблоны поддержку отправки вложений, а также действия, которые меняют параметры обращения. Теперь можно со смартфона применять шаблоны, которые:
а) изменяют адрес для отправки ответа;
б) добавляют получателя в скрытую копию;
в) изменяют кастомные поля типа «Дата»;
г) завершают чат в нужном статусе.

3. Если сотрудник с одного и того же устройства работает в приложении в разных аккаунтах, настройки языка теперь сохраняются отдельно для каждого из них.

4. Поработали над версткой: оптимизировали цвета в темной теме, выровняли положение текста при смене кегля, улучшили внешний вид экрана авторизации.

— ИСПРАВЛЕННЫЕ БАГИ —

• При отправке объемного файла подгрузка в ленте чата происходила не сразу, что приводило к отправке дублей;
• Приложение крашилось при попытке открыть переписку с объёмными файлами, в частности в формате .ai;
• При общении в чате ВК после добавления картинки все попытки открыть эту переписку вели к крашу приложения;
• Если в данных пользователя было поле с выбором языка, при клике на это поле ничего не происходило и данные не менялись;
• При написании ответа в чатах, когда нужно было прикрепить картинку к тексту, она отправлялась сразу, без нажатия на кнопку «Отправить».

P. S. Если столкнулись с проблемами, пишите на support@omnidesk.ru, указывая точную версию iOS, модель устройства и версию приложения.