echope Brazil 16 +17

Um dos piores atendimentos que já recebi!

Liguei para loja de Jundiaí para sanar minha dúvida e um Sr. chamado André realizou o pior atendimento que já tive, ou um dos piores.
Ao ligar informei que no App tinha apenas garrafas de Heineken 600 ml retornável, e eu não tinha vasilhames. Ele confirmou que tinha apenas retornável. Perguntei se não tinha outra forma ou se eu não poderia comprar. Ele respondeu apenas com um “exato”. E com isso teve um fim a conversa.

Entretanto esse foi meu primeiro contato com a empresa, minha primeira tentativa de utilização do App e com toda certeza não terá outra.
Ele foi grosso? Não, ele não foi! Porém esse é um comportamento para com um cliente?
Talvez seja melhor a empresa rever e avaliar suas franquias, pois é o nome dela que está em jogo!

Resposta do desenvolvedor ,

Olá, corrigimos todas as ineficiências de nossa aplicação. Espero que gostem da nova versão

Demora demais pra entregar

Em Campinas a taxa de entrega é de 10,00 pra receber em 40 min mas nunca é menos de 1 hora e meia de espera, cobrando a entrega ainda! Porque se não reclamar demora muito mais!

Atendimento

Fiz o pedido pra loja da echope do araçagy - em São Luís/MA, e depois de 30 min me disseram que não estavam entregando mais, pois não tinham entregador.
PÉSSIMO!