Electrolux Brazil L +4

Ele é OK para usar o robô e criar o mapa. Mas o agendamento não funciona. Além de os horários estarem 3 horas atrasados…por exemplo, para que a tarefa agendada comece as 09:00, eu preciso programar como 12:00 no app, ele não aspira somente onde eu selecionei. Por exemplo, eu agendo para aspirar só a sala, mas ele sempre faz uma limpeza completa

Atualização: após fazer “reset” no robô, o app agora funciona normalmente. Todos problemas que mencionei antes, sumiram! Agora está tudo perfeito.

O reset é feito retirando o robô da base de recarga, segurando o botão play/pause por uns 10 segundos, e retomando o robô na base. Após eu fazer isso, ficou tudo excelente.

Lamentamos saber que não funcionou, mas que o remédio mais fácil realmente funcionou :) Espero que possamos mantê-lo funcionando por muito tempo

Premium care 13 kg, o app não a reconhece.

Olá! Lamentamos saber de sua experiência. Para ajudá-lo ainda mais, você poderia fornecer detalhes sobre o seu problema, incluindo o PNC do seu aparelho. Entre em contato conosco em appteam@electrolux.com

Mapa do i9.2 só é salvo no próprio app, perde conexão com facilidade e você tem que definir novamente os cômodos.

Edit: Agora descontonuaram o i9.2.

Olá, sinto muito em ouvir isso. Verifique se o robô inicia e termina no carregador com uma conexão confiável. Isto pode ser confirmado pelo piscar do símbolo da bateria quando o robô entra no carregador. Observe que as bases de carregamento sujas no robô ou no carregador são uma causa comum de má conexão. Além disso, o robô só salvará um mapa do piso se limpar pelo menos 8 m² enquanto estiver devidamente localizado durante a sessão de limpeza. Se você puder nos enviar um e-mail para appteam@electrolux.com, podemos tentar ajudar com o problema que você está enfrentando!