Gruvi Brazil 14 +12

Por que não tenho acesso aos meus visitantes?

Quero liberar a visita de pessoas que já me visitaram, mas eu não tenho acesso a esses cadastros. Quando são pessoas que eu nem conheço, como pais de amigos da minha filha que só vêm trazê-los, não tenho seus telefones. Portanto, não tenho como enviar convite a eles.
O que não faz nenhum sentido, já que essas pessoas já foram cadastradas pela portaria e já estiveram aqui muitas vezes.

Gostaria de entender o motivo pelo qual não posso ter acesso ao cadastro dos meus próprios visitantes e usá-lo para agilizar a entrada das pessoas.

Resposta do desenvolvedor ,

Olá! Lamentamos a experiência! Pode ser que você tenha bloqueado o número que envia o código SMS. Para checar se há números de SMS bloqueados, siga o passo a passo:
Configurações > Mensagens > Contatos bloqueados.

Caso não consiga resolver, por favor entre em contato conosco pelo botão de Ajuda e suporte que fica localizado no seu perfil. Vamos resolver seu problema!

A parte de validação do e-mail não funciona

Dps do link ele redireciona para o app e continua com a validação pendente

Resposta do desenvolvedor ,

Olá! Agradecemos por reportar, isso vai nos ajudar a melhorar o app. Para entendermos seu caso, por favor, entre em contato conosco pelo meajuda@gruvi.app, vamos te ajudar!

Pior aplicativo e pior suporte

Aplicativo pessimo, 15 dias tentando acessar e não consigo, falei com o síndico e o mesmo me passou para o suporte e o suporte não consegue fazer nada e nem sabe como resolver e até hoje não estou conseguindo acessar o app. Resumindo um aplicativo e suporte PÉSSIMO.