IBM Software Support AL

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Descrição

Introducing IBM Software Support, our ultimate solution to enhance our Support Clients and revolutionize their service experience. Say good-bye to standard response times and hello to more efficiency and effectiveness. With this app, you can effortlessly identify your company’s open support cases, access to relevant details and elevate a case in the same place.

App Key Features:
• Ability to see a list with the support cases opened by my company.
• Ability to see selected case details, status, updates, who is working on it (ownership).
• Ability to easily escalate my cases through my phone or tablet, including the possibility of receiving alerts and reaching out to Support Execs for urgent situations.
• And there is more to come…

Privacidade do app

IBM, responsável pelo desenvolvimento do app, indicou que as práticas de privacidade do app podem incluir o gerenciamento de dados conforme descrito abaixo. Para mais informações, consulte sua política de privacidade.

Dados vinculados a você

Os seguintes dados podem ser coletados e vinculados à sua identidade:

  • Informações de contato
  • Conteúdo do usuário
  • Identificado­res
  • Informações de uso

Dados não vinculados a você

Os seguintes dados podem ser coletados, mas não estão vinculados à sua identidade:

  • Localização

As práticas de privacidade podem variar, por exemplo, com base nos recursos que você usa ou na sua idade. Saiba mais

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