Lumi: styling & shopping

Name: Lumi: styling & shopping
Rating: 3.9 (311 reviews)
Author: Bramol Limited

Compras

Somente para iPhone

Grátis · Compras dentro do app

311 avaliações
Classificação etária

Anos
Categoria

Compras
Desenvolvido por

Bramol Limited
Idioma

PT
+ 8
Tamanho

327
MB

iPhone

STYLE THAT FEELS MORE LIKE YOU Meet LUMI — your personalized styling and shopping companion. Discover outfit ideas tailored to your lifestyle, preferences, body, and taste. Explore looks for real-life moments, shop complete outfits, and build a style that feels natural to you. PERSONALIZED OUTFIT IDEAS Browse curated looks for work, weekends, dinners, travel, events, and everyday dressing. LUMI learns from your preferences and interactions over time to shape recommendations that feel more personal with every step. SHOP COMPLETE OUTFITS Discover pieces that work well together without endless searching. Save your favorite looks, explore new combinations, and shop outfits designed around your style and lifestyle. LEARN WHAT WORKS FOR YOU Build confidence in your style through your personalized Style Plan. Explore styling insights, outfit guidance, colors, silhouettes, and combinations that help you better understand what feels right on you - and why. WITH LUMI YOU CAN - Discover outfit ideas tailored to you - Shop complete looks in one place - Learn how to dress with more confidence - Explore your personal style gradually - Save outfits and refine your taste - Earn Lumi Reward while you shop STYLE EVOLVES OVER TIME The more you interact with LUMI, the more personal your experience becomes. Download LUMI and start discovering a style that feels like you. Terms of Use: https://lumi-app.co/terms-of-use Privacy Policy: https://lumi-app.co/privacy-policy

Classificações e Avaliações

3,9

de 5

311 classificações

Golpe
29/11/2024
Elicassia_simone
Preciso desfazer essa assinatura e não sei como faz isso. Tudo em inglês, me cobrou uma fortuna. Quero meu dinheiro de volta, e cancelar isso imediatamente

Resposta do desenvolvedor
Additionally, we are actively working on improving the app with more languages to make the experience easier for all users. We also want to emphasize that charges can only be incurred upon your agreement to the subscriptions and subsequent confirmation. If you need further assistance, our support team would be happy to help at customer.care@lumi.place. Thank you for your understanding!
Golpe
29/11/2024
Elicassia_simone

Preciso desfazer essa assinatura e não sei como faz isso. Tudo em inglês, me cobrou uma fortuna. Quero meu dinheiro de volta, e cancelar isso imediatamente
Resposta do desenvolvedor 30/11/2024
Additionally, we are actively working on improving the app with more languages to make the experience easier for all users. We also want to emphasize that charges can only be incurred upon your agreement to the subscriptions and subsequent confirmation. If you need further assistance, our support team would be happy to help at customer.care@lumi.place. Thank you for your understanding!
Ruim para brasileiros
11/12/2024
Marcelacmj
O marketing é todo em português e a entrega é toda em inglês e com looks de lojas americanas que entregam no Brasil, mas inviável pelo preço e logística. Fora que eu achei que o valor da mensalidade fosse em reais e era em dólar, com renovação automática. Com este valor é possível contratar uma personal stylist localmente.

Resposta do desenvolvedor
Thank you for your feedback, and we are truly sorry to hear about your frustration. We understand how disappointing it must have been to discover differences between the marketing, the delivery process, and the pricing structure. We strive to provide a seamless and transparent experience for everyone, but it seems we missed the mark here, especially in terms of tailoring our service to better suit the needs of Brazilian customers. Your concern about pricing and logistics is completely valid, and we appreciate you bringing this to our attention. We'll be sure to share your feedback with our team to help improve our services in Brazil. If there’s anything else you’d like us to address, please don’t hesitate to let us know at customer.care@lumi.place.
Ruim para brasileiros
11/12/2024
Marcelacmj

O marketing é todo em português e a entrega é toda em inglês e com looks de lojas americanas que entregam no Brasil, mas inviável pelo preço e logística. Fora que eu achei que o valor da mensalidade fosse em reais e era em dólar, com renovação automática. Com este valor é possível contratar uma personal stylist localmente.
Resposta do desenvolvedor 13/12/2024
Thank you for your feedback, and we are truly sorry to hear about your frustration. We understand how disappointing it must have been to discover differences between the marketing, the delivery process, and the pricing structure. We strive to provide a seamless and transparent experience for everyone, but it seems we missed the mark here, especially in terms of tailoring our service to better suit the needs of Brazilian customers. Your concern about pricing and logistics is completely valid, and we appreciate you bringing this to our attention. We'll be sure to share your feedback with our team to help improve our services in Brazil. If there’s anything else you’d like us to address, please don’t hesitate to let us know at customer.care@lumi.place.
App stole me
10/12/2024
judyfunny
Realizei uma compra inicial em um aplicativo que prometia uma oferta introdutória de 7 dias por R$29,99. No entanto, sem minha autorização, foram realizadas cobranças adicionais no meu cartão de crédito, incluindo:•Um “Ultra Pack Guide” no valor de $29,95 USD;•Uma sessão de “Seasonal Capsule” por $29,99 USD, com renovação automática a cada 28 dias.Essas cobranças não foram autorizadas, e não há qualquer documento, termo assinado ou consentimento explícito da minha parte para esses serviços adicionais.Ao questionar o suporte, fui informada que esses pagamentos eram opcionais, mas não tive a oportunidade de recusá-los claramente no aplicativo. A empresa também se recusa a realizar o reembolso, alegando políticas que não cobrem situações de cobrança indevida.Essa prática viola a transparência e os direitos do consumidor, configurando uma cobrança abusiva.

Resposta do desenvolvedor
Dear Valued Customer! Thank you for bringing this to our attention. We are sorry to hear of your disappointment with your latest experience. We assure you that Lumi strives to provide transparency and satisfaction for all our customers. The Ultra Pack Guide and Seasonal Capsule sessions are optional supplementary services designed to enhance your experience, and we sincerely regret any confusion surrounding these charges.To assist you further and review your case for resolution, we kindly request that the full name associated with the purchase be reflected in the review. Your satisfaction is important to us, and we are committed to addressing this matter promptly. Please don’t hesitate to provide the details by updating the feedback or emailing customer.care@lumi.place, and we’ll do our best to help resolve this issue.
App stole me
10/12/2024
judyfunny

Realizei uma compra inicial em um aplicativo que prometia uma oferta introdutória de 7 dias por R$29,99. No entanto, sem minha autorização, foram realizadas cobranças adicionais no meu cartão de crédito, incluindo:•Um “Ultra Pack Guide” no valor de $29,95 USD;•Uma sessão de “Seasonal Capsule” por $29,99 USD, com renovação automática a cada 28 dias.Essas cobranças não foram autorizadas, e não há qualquer documento, termo assinado ou consentimento explícito da minha parte para esses serviços adicionais.Ao questionar o suporte, fui informada que esses pagamentos eram opcionais, mas não tive a oportunidade de recusá-los claramente no aplicativo. A empresa também se recusa a realizar o reembolso, alegando políticas que não cobrem situações de cobrança indevida.Essa prática viola a transparência e os direitos do consumidor, configurando uma cobrança abusiva.
Resposta do desenvolvedor 12/12/2024
Dear Valued Customer! Thank you for bringing this to our attention. We are sorry to hear of your disappointment with your latest experience. We assure you that Lumi strives to provide transparency and satisfaction for all our customers. The Ultra Pack Guide and Seasonal Capsule sessions are optional supplementary services designed to enhance your experience, and we sincerely regret any confusion surrounding these charges.To assist you further and review your case for resolution, we kindly request that the full name associated with the purchase be reflected in the review. Your satisfaction is important to us, and we are committed to addressing this matter promptly. Please don’t hesitate to provide the details by updating the feedback or emailing customer.care@lumi.place, and we’ll do our best to help resolve this issue.
Golpe!!!!
10/12/2024
lisbap
Debitaram o dinheiro do meu cartão, pediram pra baixar o app e não tem conteúdo nenhum!

Resposta do desenvolvedor
Dear Valued Customer! We're truly sorry to hear about your experience and understand how frustrating this must be. It sounds like there might have been a technical issue with the app, which could explain the missing content. We recommend checking for any app updates or reinstalling it to see if that resolves the problem. We sincere apologies for the unexpected charges you've mentioned. Please also note that subscriptions and associated charges can only be agreed upon directly by customers and we're unable to act on your behalf or facilitate your subscription sign-in. If the issue persists, we encourage you to reach out to the support team at customer.care@lumi.place for assistance. The team will be able to resolve the issue and ensure you get access to the content you signed up for. If there’s anything else we can do to support you, don’t hesitate to let us know. Thank you for the review and have a wonderful day!
Golpe!!!!
10/12/2024
lisbap

Debitaram o dinheiro do meu cartão, pediram pra baixar o app e não tem conteúdo nenhum!
Resposta do desenvolvedor 12/12/2024
Dear Valued Customer! We're truly sorry to hear about your experience and understand how frustrating this must be. It sounds like there might have been a technical issue with the app, which could explain the missing content. We recommend checking for any app updates or reinstalling it to see if that resolves the problem. We sincere apologies for the unexpected charges you've mentioned. Please also note that subscriptions and associated charges can only be agreed upon directly by customers and we're unable to act on your behalf or facilitate your subscription sign-in. If the issue persists, we encourage you to reach out to the support team at customer.care@lumi.place for assistance. The team will be able to resolve the issue and ensure you get access to the content you signed up for. If there’s anything else we can do to support you, don’t hesitate to let us know. Thank you for the review and have a wonderful day!

Recent updates in the Lumi app: • Bug fixes & improvements. We’re constantly improving the app to give you a smoother experience and more personalized content. Make sure to keep it updated! Questions or suggestions? Please email us at customer.care@lumi.place.

Versão 2.20.15 há 22 h

Dados usados para rastrear você

Os seguintes dados podem ser usados para rastrear você em apps e sites de propriedade de outras empresas:
- Identificadores
Dados vinculados a você

Os seguintes dados podem ser coletados e vinculados à sua identidade:
- Informações de contato
- Conteúdo do usuário
- Identificadores
- Informações de uso
Dados não vinculados a você

Os seguintes dados podem ser coletados, mas não estão vinculados à sua identidade:
- Diagnóstico

As práticas de privacidade podem variar, por exemplo, conforme os recursos que você usa ou sua idade. Saiba Mais

Acessibilidade

Informações

Venda: BRAMOL LIMITED
Tamanho: 327 MB
Categoria: Compras
Compatibilidade: Requer o iOS 17.0 ou posterior.

iPhone
Requer o iOS 17.0 ou posterior.

Apple Vision
Requer o visionOS 1.0 ou posterior.
Idiomas: Português e mais 8

Português, Alemão, Espanhol, Francês, Inglês, Italiano, Polonês, Romeno, Turco
Idade: A18

Este app recebeu a seguinte classificação indicativa: A18.
Saiba mais
Compras dentro do app: Sim

Monthly Plan – Trial R$ 149,90

Lumi Premium R$ 204,90

Lumi Base R$ 154,90

Lifetime Non-Trial R$ 599,90

Quarter Plan Non-Trial R$ 299,90

Monthly Plan Non-Trial R$ 149,90

Quarterly Seasonal Capsule R$ 149,90

Monthly Shopping with stylist R$ 149,90

Monthly Seasonal Capsule R$ 199,90

Monthly Additional Outfits R$ 99,90

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