Só tenho medo, deles dominaram o mundo 😬

Não assine, a menos que quer entrar em Um fria. Ao clicar para testar e cancelar em três dias, eles já debitam no cartão de crédito, você tem a maior dor de cabeça para cancelar, tive que bloquear o meu cartão. Além do mais, esse app é péssimo, o Google simples responde melhor e de graça.

Olá, venho por meio desta solicitar uma revisão e fazer uma reclamação visando uma explanação e correção do erro cometido pelos senhores. Minha situação é a seguinte, ao entrar no aplicativo foi me oferecido (conforme o anexo) uma proposta de assinatura, e nota-se na imagem bem claramente a sentença "3 dias gratuitamente, DEPOIS R$249,90/ano", além do "TESTE 3 DIAS DE GRAÇA". A questão é que quando contratei, e tinha intenção de testar o aplicativo e verificar se seria de fato útil para mim, mas quando quando contratei imediatamente o valor anual foi debitado de minha conta, sem qualquer aviso prévio, sem qualquer informação além da imagem anexada. Acredito q esta ação esta sendo feita com uma má fé gigantesca, pois no anúncio falam uma coisa mas na prática e totalmente o contrário. Antes de sugerirem o cancelamento da assinatura o mesmo já foi feito, inclusive na mesma hora que recebi o e-mail de confirmação de "compra", uma compra que novamente não foi informada acerca dessa especificidade de cobrança imediata, novamente destaco o erro da cobrança antes dos 3 dias gratuitos, porém mesmo com o cancelamento tenho acesso equivalente a um ano. Não quero o acesso. Não acordei com a assinatura anual de fato e sim visava o TESTE do aplicável. Feito o cancelamento e deixando claro também que o mecanismo do aplicativo não foi acionado, não foi utilizado em momento algum gostaria de receber o valor integral de reembolso pelo erro que foi um tanto da parte de vocês. Destaco também que os termos e condições também não explicitam essa relação da questão das assinaturas e que não há qualquer informação acerca desse problema, que além da proposta da assinatura estar mal formulada, incita, e grandemente, o erro. Com isto gostaria de um posicionamento dos senhores sobre isto, pois não é de minha vontade levar esse caso, que poderíamos resolver por aqui, para algo mais sério. Aguardo respostas.

Perguntei qual a taxa Selic atual, ela disse que está em 2,00% ao ano. Sendo que está em 13,75%. A taxa de 2% foi em 2021