Oi! Tudo bem?Poxa, sinto muito por essa situação. Entendo que ficar presa nesse loop sem conseguir usar o app é realmente frustrante, e isso não é o que queremos pra você!Pra te auxiliar bem rapidinho a resolver essa questão: esse vai e volta entre o app e a loja é um conflito de sincronização da nossa última atualização, e tem uma solução simples: desinstala o app completamente e reinstala. Esse processo limpa o conflito e, depois disso, o app deve abrir normalmente sem pedir atualização!Analisando o que você relatou sobre lentidão, esse é um ponto importante que preciso ser honesta com você: a velocidade de resposta depende de vários fatores, como qual modelo você está usando, a complexidade da sua pergunta, a carga do servidor naquele momento e até sua conexão de internet. Se você está usando o ONE Pro, que é nosso modelo de reasoning mais avançado, ele naturalmente leva mais tempo porque faz um processamento mais profundo, como uma espécie de trade-off entre velocidade e qualidade de raciocínio. Já o ONE Superfast com Claude 4.5 Haiku é otimizado para respostas rápidas sem perder a qualidade. O GPT-5.2 também é bem rápido, assim como o Gemini 3 FlashTentei localizar seu cadastro internamente para entender melhor o que pode estar causando a lentidão que mencionou, mas não consegui te encontrar na nossa base com as informações disponíveis na avaliação. Pode nos chamar no WhatsApp: (11) 93620-0023? A gente analisa os dois pontos com calma e não para até resolver! 🙏Fico no seu aguardo,Um abraço

O, Duda! Tudo bem?Obrigada por compartilhar a sua visão com a gente! É exatamente esse tipo de feedback que nos ajuda a melhorar!Entendo a frustração da experiência que você tem tido com a geração de imagens, e quero te ajudar a resolver isso o quanto antes!De antemão, te adianto que esse é um comportamento comum com modelos de imagem, especialmente porque muitos têm otimizações automáticas ativadas por padrão. Mas, aqui na Adapta você tem algumas opções pra contornar isso:• Use o Flux Kontext Pro ou Flux 1.1 Pro: esses modelos da Black Forest são menos restritivos e permitem mais controle sobre detalhes, respeitando melhor o que você descreve no prompt;• Seja bem específico no prompt: descreva exatamente como quer o rosto ("manter o rosto original", "sem alterações faciais", "expressão neutra mantida") para dar uma instrução clara à IA;• Teste o Stable Diffusion XL: ele é super personalizável e entende prompts longos e detalhados muito bem, dando mais precisão sobre o que você quer preservar.Com essas dicas, o resultado tende a ser bem mais fiel ao esperado! Caso, ainda assim, você continue com dificuldade ou problemas com a criação de imagens específicas sem que essas alterações indesejadas aconteçam, pode nos chamar no WhatsApp: (11) 93620-0023? Assim a gente aprofunda com você e garante que consiga o resultado que precisa! 🙏

Oi, Jean! Tudo bem? Sinto muito em saber que está tendo problemas com o app. Essa com certeza não é a experiência que queremos proporcionar! Pelo que você descreveu, acredito que pode ter sido um pequeno problema de sincronização após a nossa última atualização. A boa notícia é que costuma ser fácil de resolver: tente desinstalar e reinstalar o aplicativo, e a mensagem de atualização não deverá aparecer mais. Se o problema continuar, é só nos chamar no WhatsApp: (11) 93620-0023. Aí a gente analisa direitinho e resolve juntos!

Olá! Sentimos muito por essa experiência frustrante e por não termos atendido às suas expectativas, especialmente em relação ao suporte e à consultoria citada. Esse distanciamento após uma reunião definitivamente não reflete o nosso compromisso com o sucesso dos nossos clientes.Queremos esclarecer que o nosso ecossistema suporta análise de múltiplos documentos, e gostaríamos de entender o tamanho dos arquivos que você tentou subir para verificar o que ocorreu, além de alinhar sobre a transcrição de áudios. Infelizmente, não conseguimos te localizar pelos dados desta avaliação. Por favor, nos envie um e-mail para duvidas@adapta.org para que possamos identificar seu caso, revisar o atendimento da sua consultoria e resolver a sua situação com total prioridade.