Retrouvez vos Espaces Abonné Freebox et mobile réunis en une seule application.
Et pour vous simplifier la vie, toutes les fonctionnalités de Freebox Connect sont maintenant incluses dans l’application Free !
Que vous soyez abonné Freebox ou mobile Free, tout ce dont vous avez besoin se trouve sur l'application : suivi de consommation, gestion de vos offres et équipements, partage du Wi-Fi par QR code, contrôle parental avancé, accès à votre assistance personnalisée, ... Tout se passe ici !
Vous êtes abonné mobile ?
- Suivre votre consommation en temps réel
En France comme à l'étranger, consultez votre consommation de données ainsi que vos appels et SMS et évitez le hors-forfait.
- Commander ou rattacher une ligne
Besoin d'une nouvelle ligne ou de rattacher un forfait existant ? C'est fait en quelques clics. Simple, rapide, et sans paperasse.
- Changer de forfait
Envie de plus de data ou de changer d'offre ? Passez d'un forfait à l'autre sans stress, directement depuis l'app.
- Commander et installer une nouvelle SIM directement depuis l'app
Plus besoin de vous déplacer : commandez votre nouvelle eSIM et activez-la directement depuis l'application Free. Prête à l'emploi en quelques minutes.
- Commander un nouveau smartphone
Commandez-le directement depuis l'app et profitez des meilleures offres Free. Vous êtes titulaire d'un contrat Free Flex ? Gérez-le en toute simplicité.
Vous êtes abonné Freebox ?
- Partager votre Wi-Fi en un clic et garder un œil sur les appareils qui y sont connectés
Invitez vos amis à profiter de votre Wi-Fi sans leur donner votre mot de passe et surveillez qui est connecté, pour plus de sécurité.
- Planifier les coupures de votre Wi-Fi
Vous voulez couper le Wi-Fi pendant vos heures d’absence ou de sommeil ? Planifiez-les à l'avance et gardez le contrôle sur votre consommation énergétique.
- Gérer les profils de vos enfants
Protégez vos enfants avec des profils personnalisés : limitez leur temps de connexion et bloquez les sites inappropriés.
- Gérer vos avantages Free Family
Vous êtes abonné mobile et Freebox ? Bénéficiez des avantages Free Family sur vos forfaits mobiles.
- Auto-diagnostique et aide à la performance
Des problèmes de connexion ? L'app vous guide pour optimiser votre réseau et placer votre équipement au bon endroit. Votre Wi-Fi n'a jamais été aussi fluide.
- Télécommande compatible avec les players Android TV, dont Player Pop et mini 4K, pour piloter facilement votre équipement directement depuis l’application.
Clavier intégré pour simplifier la recherche dans le catalogue, sans avoir à sélectionner les lettres une par une.
Widget d’accès rapide permettant d’accéder instantanément à la télécommande, sans ouvrir l’application.
Avec la rubrique Assistance, contactez un conseiller, prenez rendez-vous, accédez à nos articles et consultez les guides d'installation en quelques clics.
Pour les abonnés Freebox éligibles, profitez du service Free Proxi, votre assistance de proximité et discutez avec votre équipe dédiée.
Retrouvez bien d’autres fonctionnalités sur votre application Free !
L’app vous plaît ? N’hésitez pas à la noter 5 étoiles ainsi qu’à nous laisser vos retours.
Depuis mon 1er appel au 3244 fin juin 2026 pour rapporter un problème de connexion de la box, nos locataires saisonniers eu droit à 5-10 interventions de la part de Free, dont plusieurs se sont révélées inutiles en l’absence d’une nacelle requise pour raccrocher la fibre au poteau. Nous avons également dû demander à notre concierge de se déplacer pour être présente lors des interventions. Bref, le problème a dérangé beaucoup de monde pendant 2 mois!! Vos services qui avaient l’information (nacelle requise) au dossier nous ont quand même envoyé un technicien 3-4 fois sans nacelle, ce dernier ne pouvant rien faire repartait penaud en nous promettant de faire remonter l’information. Le problème semble enfin réglé depuis ce mardi 18 août, près de 2 mois après mon après mon 1er appel au 3244. Quelle saga!! J’ai répété à plusieurs reprises être désespérée par l'incompétence de vos services. Je le pense encore et je songe sérieusement à passer chez Orange. J’attends la fin de notre saison de location estivale pour me pencher sur la question.Cordialement,Anouk Laurent
Réseau très faible
Cabellou 29
Abonne depuis quelques jours, je découvre que le réseau est très faible et je n’ai pas de net malgré les promesses optimistes de la commerciale. Je devais avoir la 5G or je n’ai même pas la 3G.je pense que je ne vais pas rester longtemps chez Free
Amélioration de l’affichage des paramètres de Free mVPN
Version 3.8.1
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