Baian – NAVAIA
Business
Free · Designed for iPad. Not verified for macOS.
بيان هو منصة لإدارة محادثات ودعم العملاء عبر واتساب للأعمال، مصمّمة لفِرق الدعم والمبيعات. يجمع كل محادثات العملاء في صندوق وارد واحد منظّم ليرد فريقك بسرعة ودون تفويت أي رسالة.
يجمع بيان بين الردود المدعومة بالذكاء الاصطناعي والوكلاء البشريين — يتولّى الذكاء الاصطناعي الأسئلة المتكررة اعتماداً على قاعدة معرفتك، ويتدخّل فريقك متى احتاج العميل إلى لمسة شخصية.
أبرز المزايا
• صندوق وارد موحّد — اطّلع على جميع محادثات واتساب للأعمال وردّ عليها من هاتفك.
• ردود ذكية — إجابات تلقائية من قاعدة المعرفة الخاصة بك مع إمكانية تولّي الوكيل بلمسة واحدة.
• توجيه ذكي — إرسال المحادثات إلى القسم أو الوكيل المناسب تلقائياً.
• إدارة الفريق — تنظيم الوكلاء والأقسام والصلاحيات.
• ملفات العملاء — عرض بيانات الاتصال والسجل والملاحظات والوسائط المشتركة في مكان واحد.
• قاعدة المعرفة — إدارة المعلومات التي يعتمد عليها الذكاء الاصطناعي في الإجابة.
• الرسائل الصوتية والوسائط — تسجيل وإرسال الملاحظات الصوتية والصور والمستندات.
• إشعارات فورية — تنبيهات لحظية عند وصول رسالة أو مهمة جديدة.
• لوحة معلومات — متابعة المحادثات النشطة والردود المعلّقة ونشاط الفريق.
• دعم كامل للعربية والإنجليزية مع اتجاه الكتابة من اليمين ومن اليسار.
بيان مخصّص للشركات التي تستخدم منصّة واتساب للأعمال، ويُنشأ لك الحساب من قِبل نافايا.
سياسة الخصوصية: https://baian.navaia.sa/api/privacy
الدعم: support@navaia.sa
Ratings & Reviews
- This app has not received enough ratings or reviews to display an overview.
• تصميم جديد كليًا: لوحة تحكم حديثة، وضع فاتح/داكن، وخلفية محادثات جديدة
• صفحة تعريفية وتسجيل دخول بهوية نڤايا
• بحث في المحادثات وبدء محادثة جديدة عبر القوالب المعتمدة
• إشعارات فورية عند وصول رسائل جديدة
• تحسينات في الأداء وإصلاح أخطاء
The developer, Rakan Alrasheed, indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy .
Data Not Linked to You
The following data may be collected but it is not linked to your identity:
- Contact Info
- User Content
- Identifiers
Accessibility
The developer has not yet indicated which accessibility features this app supports. Learn More
Information
- Provider
- Rakan Alrasheed
- Size
- 56.6 MB
- Category
- Business
- Compatibility
Requires iOS 16.4 or later.
- iPhone
Requires iOS 16.4 or later. - iPad
Requires iPadOS 16.4 or later. - Mac
Requires macOS 12.0 or later and a Mac with Apple M1 chip or later.
- iPhone
- Languages
- English
- Age Rating
4+
- 4+
- Contains
Messaging and Chat
- Copyright
- © 2026 NAVAIA