Helion ONE App 4+

Das Designer ist toll aber man muss sich erst daran gewöhnen. Leiste sind die Ladezeiten der App unterirdisch. Rund 30 Sekunden bis die App geöffnet ist. Ja die Software ist auf dem neuesten Stand und mein iPhone 15 pro ist noch kein Jahr alt. An dem liegt es nicht. Sollte dringend verbessert werden.

Vielen Dank für dein wertvolles Feedback und das Kompliment für das Design! 👍 Wir verstehen, dass die Ladezeiten der App frustrierend sein können, besonders auf einem so leistungsstarken Gerät wie dem iPhone 15 Pro. Wir sind uns des Problems bewusst und arbeiten mit Hochdruck daran, die Performance zu verbessern. Eine Lösung wird schon bald verfügbar sein. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken dir für deine Geduld und dein Verständnis!

Warum wurde die alte App nicht aktualisiert? Habe vor einem Jahr ein Jahresabo abgeschlossen und soll jetzt auf die neue App wechseln und 20% mehr bezahlen?!

Hallo b3n-o1291. Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Preisgestaltung. Die neue App bietet viele Verbesserungen und neue Funktionen, die in der alten Version nicht möglich waren. Und wir mussten die Abopreise an die Kostenstruktur anpassen. Wir haben für jeden ein passendes Abonnement: FREE, BASIC und PRO. 😊 Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

PS: Wenn Sie vor der Migration ein Jahresabo lösen, können Sie ein Jahr vom alten Preisen profitieren. 😉

Sehr schön gemacht, aber…
Unterirdisch langsam
Unterirdisch unübersichtlich
Sorry, die bisherige App war viel übersichtlicher für mich.
So reicht das nicht!

Vielen Dank für dein Feedback und das Lob für das Design unserer App! 😊 Es tut uns leid, dass du die App als langsam und unübersichtlich empfindest. Wir sind uns bewusst, dass die Ladezeiten in bestimmten Fällen nicht optimal sind, und arbeiten mit Hochdruck daran, dieses Problem zu beheben. Eine Lösung wird schon bald verfügbar sein. Deine Anmerkungen helfen uns dabei, die App weiter zu optimieren. Wenn du weitere Vorschläge hast, lass es uns gerne wissen. Wir hoffen, dass zukünftige Updates deine Erwartungen besser erfüllen können.