Deine hvv App verbindet dich mit dem ÖPNV in Hamburg und Umgebung. Sie zeigt dir immer und überall, wo’s langgeht. Mit dem intelligenten hvv Routenplaner findest du stets die besten Verbindungen für Bus, Bahn und Fähre samt passendem ÖPNV Ticket.
DAS WICHTIGSTE AUF EINEN BLICK
• Lass dich vor Störungen warnen
• Nutze den intelligenten Routenplaner für Hamburg & Umgebung
• Lass dir Fahrpläne & Fahrinfo in Echtzeit anzeigen
• Prüfe die Tarife für deine Verbindung
• Kaufe mobil Tickets auch via PayPal
• Erhalte 7 % Rabatt auf Einzel- & Tagestickets
• Favorisiere deine Linien & Orte
• Erstelle Alarme für Abfahrt & Ausstieg
• Nutze die hvv App auch im Dark Mode
ROUTENPLANER UND FAHRINFO
Finde immer die beste Route für Bus, U-Bahn, S-Bahn, Regionalbahn und Fähre. Der intelligente hvv Routenplaner ist dein Navi für den Hamburger ÖPNV und zeigt dir alle Reiseinformationen für deine Strecke in Echtzeit an. Zusätzlich kannst du deiner Route einen weiteren Zwischenstopp hinzufügen. Hat dein Bus oder die Bahn Verspätung? Oder ist eine andere Route schneller als der Zug? Mit dem hvv Routenplaner hast du stets die aktuelle Fahrplanauskunft zur Hand.
ÖPNV-TICKET MOBIL KAUFEN
Sobald du weißt, wohin es gehen soll, fehlt nur noch das passende ÖPNV-Ticket. Von der Einzelkarte bis zur Gruppenkarte - viele Fahrkarten kannst du in der hvv App finden und bequem unterwegs als Handyticket kaufen.
7 % RABATT AUF DIGITALE ÖPNV-TICKETS
Bezahle deine ÖPNV-Tickets online via PayPal, SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte und spare 7% im Vergleich zum Kauf am Automaten oder im Bus. Ausgenommen sind Wochen- und Monatskarten, sowie die Hamburg CARD. Der angezeigte Preis des Tickets beinhaltet bereits den Rabatt
ZIELE & LINIEN ALS FAVORITEN ANLEGEN
Für noch mehr Komfort kannst du Haltestellen und Adressen unter Favoriten speichern. Speicher zudem häufig genutzte Orte, wie die Arbeit oder zu Hause, um mit einem Klick vom Startbildschirm aus zu diesen zu navigieren. So sparst du Zeit bei der Planung deiner Route und kannst noch einfacher mit deiner Fahrt beginnen.
ABFAHRTEN IN DEINER NÄHE
Du weißt wohin? Wir zeigen dir wann! Die hvv App zeigt dir die Abfahrten aller Linien für Haltestellen in deiner Nähe an. Wische dazu den Startbildschirm nach unten und informiere dich zu den aktuellen Abfahrten. So siehst du auf einen Blick, wann du einsteigen musst und sparst dir die Verbindungssuche. So behältst du immer den Überblick im ÖPNV.
KONTAKTE FREIGEBEN & VERBINDUNG TEILEN
Gib deine Kontakte in der App frei und wähle dein Ziel im Routenplaner direkt aus dem Adressbuch aus. Teile bei Bedarf deine Verbindung oder füge sie deinem Kalender hinzu.
FAHRINFO & STÖRUNGSMELDUNGEN
Bleib stets auf dem neuesten Stand. Unter “Meldungen” werden dir alle Meldungen für deine favorisierten Linien übersichtlich angezeigt. Zudem kannst du Alarme für Linien, Wochentage und Zeiträume erstellen und dich bei einer Störung via Pushnachricht warnen lassen. Ob Bauarbeiten, Sperrungen oder Ausfälle, mit der hvv App bist du für jede Situation gewappnet.
Du hast noch Fragen? Unser Chatbot hilft dir gerne weiter.
AUCH INTERESSANT
Du möchtest mehr Flexibilität? Dann teste hvv switch und nutze neben dem ÖPNV auch die Angebote von MOIA, MILES, SIXT share, SHARE NOW und Voi in nur einer App.
FEEDBACK
Um die hvv App verbessern zu können, benötigen wir dein Feedback. Schreib uns deine Meinung und Vorschläge an app-feedback@hvv.de.
Bin unregelmäßig in HH und nutze sie wenn ich zu Besuch bin. Das ich gelegentlich die Zahlungsdsten verliere nervt dann an und zu.
Entwickler-Antwort
Hallo und vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind begeistert, dass Ihnen unsere App gut gefällt. Weiterhin viel Spaß beim Nutzen!
Für Touristen unbrauchbar
S.Eck
Pseudo-modern designte App ohne Gefühl für UX. Umständlich Bedienung, lange Bezahlprozesse (kein Apple Pay?!), Tickets müssen jeweils einzeln gekauft werden. Da wollte man viel und hat wenig geschafft. Tipp für Touristen, nutzt für Einzelstrecken die DB-App.
Entwickler-Antwort
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihre Hinweise zu Apple Pay sowie zur Möglichkeit, mehrere Tickets gleichzeitig zu kaufen, aufgenommen. Wir werden prüfen, ob wir diese Funktionen künftig integrieren können, um den Ticketkauf noch einfacher und komfortabler zu gestalten. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Zahlung funktioniert nicht
Novarte
Alles in allem eine nett gemachte App, wenn man denn vor Ort in HH ist. Nur die Zahlung funktioniert nicht: es bringt immer wieder das Formular für die SEPA, Creditcard funktioniert nicht. Für mich als Schweizer daher unbrauchbar- ab in die Tonne!
Entwickler-Antwort
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Zahlungen mit internationalen oder ausländischen Kreditkarten sollten grundsätzlich funktionieren. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter app-feedback@hvv.de und geben Sie uns so viele Details wie möglich an. So können wir das Problem prüfen und Sie bestmöglich unterstützen.
Bricht ab wenn man mit Paypal zahlen will
Janedoe90
Unbrauchbar, bricht ab
Entwickler-Antwort
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Bezahlung bei Ihnen nicht funktioniert hat. Falls weiterhin Schwierigkeiten auftreten, können Sie uns gerne unter app-feedback@hvv.de kontaktieren oder alternativ unsere hvv switch App nutzen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir haben kleinere Verbesserungen an der App vorgenommen und Fehler behoben.
Version 5.9.13
Das Entwicklungsteam, Hamburger Hochbahn AG, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklungsteams .
Daten, die zum Tracking deiner Person verwendet werden
Die folgenden Daten werden möglicherweise verwendet, um dich über Apps und Websites anderer Unternehmen hinweg zu verfolgen:
Gekaufte Artikel
Finanzinformationen
Standort
Kennungen
Nutzungsdaten
Diagnose
Mit dir verknüpfte Daten
Die folgenden Daten werden möglicherweise erfasst und mit deiner Identität verknüpft:
Gekaufte Artikel
Finanzinformationen
Kontaktinformationen
Kennungen
Nicht mit dir verknüpfte Daten
Die folgenden Daten werden zwar möglicherweise erfasst, aber nicht mit deiner Identität verknüpft:
Standort
Kennungen
Nutzungsdaten
Diagnose
Die Datenschutzpraktiken variieren beispielsweise abhängig von den verwendeten Funktionen und von deinem Alter. Weitere Infos
Bedienungshilfen
Der Entwickler hat noch nicht angegeben, welche Bedienungshilfen diese App unterstützt. Weitere Infos
