Mobile CFF 4+

SBB AG

    • Gratuit

Captures d’écran

Description

Mobile CFF: votre assistant de voyage personnalisé pour les transports publics.

Souhaitez-vous savoir si votre train sera à l’heure? Présenter votre billet plus rapidement lors du contrôle? Vous repérer plus facilement à la gare et disposer de cartes fiables? Bonne nouvelle! Tout cela est possible avec Mobile CFF. Et bien plus encore.

L’application propose une barre de navigation avec les onglets et contenus suivants:

Planifier
• Planifiez votre voyage directement depuis l’horaire tactile ou à l’aide de la localisation pour sélectionner le lieu de départ ou d’arrivée.
• Achetez vos billets pour toute la Suisse en seulement deux clics. Les abonnements que vous avez enregistrés sur le SwissPass sont pris en considération.
• Voyagez à petit prix avec les billets dégriffés et les cartes journalières dégriffées.

Voyager
• Enregistrez votre voyage et obtenez en route toutes les informations concernant votre trajet sous «Voyages individuels». Vous y trouverez les heures de départ et d’arrivée, les indications de voie, les éventuelles perturbations, mais aussi la composition du train et les parcours à pied.
• Enregistrez votre trajet pendulaire sous «Trajets pendulaires» et obtenez des informations sur les perturbations du trafic ferroviaire par notifications push.
• Tout au long de votre voyage, vous recevez des notifications push sur les retards, les perturbations et les temps de correspondance.

EasyRide
• Connectez-vous, montez dans le train et oubliez le reste (dans tout le rayon de validité de l’AG).
• EasyRide détermine automatiquement le billet adapté à votre voyage sur la base des trajets effectués, puis facture le montant correspondant.

Billets et abonnements
• SwissPass Mobile vous permet de présenter vos abonnements de transports publics au format numérique.
• Vous pouvez également visualiser tous vos billets en cours de validité ou expirés ainsi que vos abonnements disponibles sur le SwissPass.

Shop et services
• Achetez rapidement et facilement des billets communautaires et des cartes journalières valables dans le rayon de validité de l’AG sans passer par l’horaire.
• Dans la rubrique «Services», vous trouverez de nombreux liens utiles pour vos voyages.

Profil
• Accédez facilement à vos paramètres actuels et à notre service d’assistance.

Contact
Pour toute question, contactez-nous via notre formulaire:

https://www.cff.ch/contactmobile

Sécurité des données et autorisations
Pourquoi l’application Mobile CFF a-t-elle besoin d’autorisations?

Position
La fonction GPS doit être activée pour que Mobile CFF puisse trouver des correspondances suivant votre localisation, ainsi que les arrêts ou haltes les plus proches.

Calendrier et e-mail
Vous pouvez enregistrer les liaisons dans votre calendrier et les transférer par e-mail (à des amis ou à un calendrier externe). Pour cela, Mobile CFF a besoin des droits d’écriture et de lecture.

Accès à l’appareil photo
Mobile CFF a besoin d’accéder à l’appareil photo pour que vous puissiez prendre des photos directement avec l’application afin de personnaliser votre horaire tactile.

Accès à Internet
Mobile CFF a besoin d’un accès à Internet pour les consultations de l’horaire et les achats de billets.

Mémoire
Mobile CFF a besoin d’accéder à la mémoire (enregistrer les réglages propres à l’application) pour les fonctionnalités hors ligne comme la liste des gares, les parcours (historique) et la présentation de billets.

Nouveautés

Version 12.26.0

· Les clients avec un AG déposé peuvent désormais voyager avec EasyRide.
· Correction d’erreurs d’ordre général.

Notes et avis

2,9 sur 5
1,3 k notes

1,3 k notes

Aquilon33 ,

EasyRide rechnet Abos an die noch nicht gültig sind

Guten Tag

Seit dem letzten Update sind meine Pendelstrecken verschwunden und lassen sich auch nicht mehr einrichten in der App.

Bitte beheben

Réponse du développeur ,

Guten Tag. Danke für Ihre Rückmeldung. Können Sie mir die Situation und entsprechende Screenshots an digital.commerce@sbb.ch senden? Ich möchte mir den Fall genauer anschauen, da ich bis jetzt noch keine andere Rückmeldung zur Thematik erhalten habe.
Vielen Dank für Ihren wertvollen Support. Freundliche Grüsse.

⚽Fan ,

Easy ride abgestürzt und deshalb Busse 100.-!!!

Ich habe easyride vor dem Einsteigen aktiviert. Danach ist es abgestürzt und ich habe eine Busse 100.- erhalten. Finger weg!!!!

Réponse du développeur ,

Guten Tag. Danke für Ihre Rückmeldung. Ich bedaure Ihre negative Erfahrung bei der Nutzung von EasyRide. Mit 1.2 Millionen erfolgreich erfassten und abgerechneten Fahrten pro Monat ist EasyRide der drittgrösste Absatzkanal für Fahrausweise der SBB. Grundsätzlich funktioniert EasyRide sehr zuverlässig. Bitte schildern Sie den Fall möglichst genau dem SBB Kundendienst beziehungsweise dem SBB Inkassocenter. Es werden dann weitere Abklärungen (Ursache Absturz) in die Wege geleitet.
Freundliche Grüsse.

Computer95 ,

Super App, aber seit dem letzten Update ein Desaster

Seit dem neuesten Update friert die App ständig ein, in fast allen Menüs… Bitte wieder fixen!

Réponse du développeur ,

Guten Tag. Danke für Ihre Rückmeldung. Wir konnten die Ursache für den Schwergang mit v.12.19.0 durch das Update in 12.19.1 beheben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Freundliche Grüsse

Confidentialité de l’app

Le développeur SBB AG a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.

Données établissant un lien avec vous

Les données suivantes peuvent être collectées et liées à votre identité :

  • Achats
  • Informations financières
  • Localisation
  • Coordonnées
  • Contenu utilisateur
  • Identifiants

Données n’établissant aucun lien avec vous

Les données suivantes peuvent être collectées, mais elles ne sont pas liées à votre identité :

  • Localisation
  • Identifiants
  • Données d’utilisation
  • Diagnostic

Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier, notamment en fonction des fonctionnalités que vous utilisez ou de votre âge. En savoir plus

Prend en charge

  • Cartes

    Réunissez tous vos passes, tickets, et toutes vos cartes en un seul endroit.

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