Smile App 4+

Name: Smile App
Rating: 4.7 (1394 reviews)
Author: Helvetia Group

Die Versicherungsrevolution

Helvetia Group

- 4.7 • 1’394 Bewertungen

- Gratis

iPhone-Screenshots

Beschreibung

Die Nr.1 der Schweiz
Mit bereits über 170'000 Kunden ist Smile die grösste Direktversicherung der Schweiz. Werde jetzt Teil der digitalen Versicherungsrevolution und profitiere von fairen Prämien ganz flexibel als Monats-Abo und von unseren Services.

Alles zur Smile App auf einem Blick:

Gratis smile.shopping Versicherung.
Wir schenken allen eine Online Shopping Versicherung, damit du Versicherung gratis erleben kannst. Einfach App herunterladen und aktivieren.

Jederzeit und überall griffbereit
Policen, Rechnungen, Schadensmeldungen – alles in einer App!

Belohnung & Unterhaltung
Egal ob beim sicheren Fahren oder bei einer Weiterempfehlung. Wir belohnen dich mit Smile Rewards-Punkten, die du in Bargeld umwandeln kannst.

Immer für dich da
Ob via Chat, E-Mail oder Telefon. Unser Customer Care Team ist immer für dich da.

Mit dem App-Service Drive Coach, kannst du dein Fahrverhalten bei jeder Autofahrt analysieren und selbst optimieren. Der Drive Coach gibt dir persönliche Tipps, um deinen Fahrstil zu verbessern und noch mehr zu profitieren.
Das Herz des neuen App Features bildet der Drive Score. Je besser dein Drive Score, desto mehr wirst du belohnt. Mit Punkten, die in Bargeld eingelöst werden können.
Bei den regelmässig stattfindenden Drive Coach Competitions kannst du gegen andere Drive Coach User antreten und testen, wer sicherer fährt. Für jede Competition gibt es verschiedene Belohnungen in Form von Smile Rewards zu gewinnen.
Die Daten deiner Fahrten haben keinen Einfluss auf die Prämie oder das Schadenmanagement. Der Drive Coach ist nur für deine Sicherheit da.
Mit dabei:
• Übersicht deiner Autofahrten mit Kartenansicht
• Angaben zu Ablenkung, Beschleunigung, Geschwindigkeit und zum Bremsverhalten
• Personalisierte Tipps von deinem Drive Coach für mehr Sicherheit beim Fahren
• Regelmässige Competitions, um sich mit anderen zu messen
• Wöchentliche Rewards-Punkte zur Belohnung für sicheres Fahren, welche in Bargeld eingetauscht werden können.

8. Apr. 2024

Version 9.9.9

Das neuste App Update beinhaltet das Beheben von Problemen und Crashes.

4.7 von 5

1’394 Bewertungen

Drive Coach

Die Fahrten werden oft nicht aufgezeichnet. Meldet man es dem Support erhält man 1-2 Wochen später eine Rückmeldung, welche nichts bringt, da das Mail nicht korrekt gelesen wurde. Mehr Ärger als Nutzen. 😊

Danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass wir dir beim letzten Mal nicht helfen konnten. Wir hoffen, dass deine Fahrten nun alle aufgezeichnet werden. Bitte kontaktiere uns sonst nochmals, damit wir gemeinsam herausfinden können, woran es liegt.

App für Onlineversicherung schwach

Leider kann man im Chat weder Bilder noch Dateien senden. Chatkontakt fragt obwohl Chat noch geöffnet und gleicher Kontakt nach ständig neu nach der Policennummer. Diese geht noch nichtmal zu kopieren in der App um sie in den Chat einzufügen. Unbrauchbar!

Danke für dein Feedback. Im Chat gibt es durchaus die Möglichkeit Anhänge (Dokumente und Bilder) zu versenden. Bezüglich der Wiedererkennung eines Kunden im Chat, sind wir schon dran eine gute Lösung umzusetzen.

Keine Reaktion auf Anfrage

Leider hat sich der „Kundenservice“ von smile deutlich verschlechtert. Es ist noch nicht allzu lange her, da hat man im Chat tatsächlich nach wenigen Minuten eine Antwort erhalten. Mittlerweile gibt es selbst nach Tagen noch keine Antwort.

Wir verstehen deinen Frust! Bitte entschuldige, dass wir dieses Mal nicht schneller für dich da sein konnten. Wir schätzen dein Feedback sehr und werden der Sache nachgehen. Schliesslich wollen wir nicht nur einen top Versicherungsschutz, sondern auch eine top Leistung erbringen.

Der Entwickler, Helvetia Group, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.