TeamViewer QuickSupport 4+

TeamViewer Germany GmbH

    • Gratis

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Beschreibung

NEU:
• Vollständige Kontrolle über Sessions
Um Ihrem Support-Kontakt die Verbindung mit Ihrem Gerät zu ermöglichen, geben Sie den bereitgestellten Code in das Feld „An Sitzung teilnehmen“ ein. Sie allein entscheiden, wem Sie Zugriff auf Ihr Gerät gewähren und wann Sie die Session beenden möchten.
• Schont Augen und Akku
Für mehr Komfort und eine längere Akkulebensdauer bietet QuickSupport jetzt einen Dunkelmodus.
• Bildschirmausrichtung einfach ändern
Vertikal oder horizontal – die App passt sich nahtlos Ihrer bevorzugten Ausrichtung an.
• Schnelles Onboarding
Entdecken Sie alle neuen Features und erleichtern Sie sich den Einstieg mit unserem Tutorial.
• Mehr Transparenz
Verbinden Sie sich nur mit Usern, denen Sie vertrauen. Die App stellt Ihnen Informationen wie Name, E-Mail-Adresse, Land und Lizenztyp zur Verfügung, mit denen Sie die Identität Ihres Gegenübers überprüfen können, bevor Sie den Zugriff auf Ihr Gerät gewähren.


Mit der QuickSupport-App von TeamViewer erhalten Sie im Handumdrehen IT-Support für Ihr iPhone oder iPad.


Mit QuickSupport können sich die Remote-Kontakte Ihres Vertrauens in wenigen Schritten mit Ihrem Gerät verbinden, um

• IT-Support zu leisten
• Dateitransfers in beide Richtungen durchzuführen
• mit Ihnen via Chat zu kommunizieren
• einen Überblick über die Geräteinformationen zu erhalten
• Ihre WLAN-Einstellungen anzupassen und mehr.


QuickSupport kann Verbindungsanfragen von jedem Gerät (Desktop, Webbrowser, Mobilgerät) entgegennehmen.
TeamViewer Verbindungen unterliegen höchsten Sicherheitsstandards. Sie allein entscheiden, wem Sie Zugriff auf Ihr Gerät gewähren und zu welchem Zeitpunkt Sie Sessions starten oder beenden.



So richten Sie eine Verbindung zu Ihrem Gerät ein:

1. Öffnen Sie die App auf Ihrem Bildschirm. Solange die App im Hintergrund läuft, kann keine Verbindung aufgebaut werden.
2. Teilen Sie Ihrem Gegenüber Ihre ID mit oder geben Sie den bereitgestellten Code in das Feld „An Sitzung teilnehmen“ ein.
3. Akzeptieren Sie die Verbindungsanfrage. Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann die Verbindung nicht hergestellt werden.
QuickSupport lässt sich auf jedem Gerät und jedem Gerätemodell installieren, einschließlich Samsung, Nokia, Sony, Huawei, Lenovo, Honeywell, Zebra, Elo, MobileBase, Fujitsu, Philips, Hisense, Doro, TCL und mehr.


Wichtige Features:
• Vertrauenswürdige Verbindungen (Verifizierung von Userkonten)
• Sessioncodes für schnelle Verbindungen
• Dunkelmodus
• Bildschirmausrichtung
• Remote-Steuerung
• Chat
• Einsicht in Geräteinformationen
• Dateitransfers
• App-Liste (Start/Deinstallation von Apps)
• „Push and Pull“ der WLAN-Einstellungen
• Einsicht in Informationen zur Systemdiagnose
• Echtzeit-Screenshot des Geräts
• Speichern vertraulicher Informationen in der Zwischenablage des Geräts
• Sichere Verbindungen mit 256-Bit-AES-Verschlüsselung


Kurzanleitung:
1. Ihr Support-Kontakt wird Ihnen einen persönlichen Link zur QuickSupport-App senden. Klicken Sie auf den Link, um den Download zu starten.
2. Öffnen Sie die QuickSupport-App auf Ihrem Gerät.
3. Sie werden zur Teilnahme an der Session eingeladen.
4. Sobald Sie die Verbindung akzeptiert haben, beginnt die Session.

Neuheiten

Version 15.58.1

• Introducing the new TeamViewer QuickSupport Experience! Now, users can effortlessly join sessions using a session code, the app adapts to your light and dark mode, and enjoy enhanced usability and security across the board.
• It is now possible to use the Partnerlistname as a variable in MDM rollouts.
• Minor fixes and improvements.

Bewertungen und Rezensionen

4.0 von 5
281 Bewertungen

281 Bewertungen

marrue007 ,

Funktioniert, manchmal nicht so wie erwartet

Wir haben teamviewer testweise installiert, und es funktioniert. Mussten jedoch eine Verbindung über den Browser starten. Im App war der Verbinden-knopf ausgegraut

hehohika ,

Unbrauchbar

1 Minute reicht schlicht nicht, um jemandem zu helfen.

Iisy71 ,

Das was sie dürfen können sich super

Schade erlaubt Apple nicht mehr, so wie es zum Beispiel Apple Support Mitarbeiter können.

App-Datenschutz

Der Entwickler, TeamViewer Germany GmbH, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.

Mit dir verknüpfte Daten

Die folgenden Daten werden möglicherweise erfasst und mit deiner Identität verknüpft:

  • Kontakt­informa­tionen

Nicht mit dir verknüpfte Daten

Die folgenden Daten werden zwar möglicherweise erfasst, aber nicht mit deiner Identität verknüpft:

  • Kennungen
  • Nutzungs­daten

Die Datenschutzpraktiken können zum Beispiel je nach den von dir verwendeten Funktionen oder deinem Alter variieren. Weitere Infos

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