Agent.

Économie et entreprise

Gratuit · Conçue pour iPad

MyGateway Mobile Agent app delivers out-of-the-box, mobile-first experiences for the most common service desk agent workflows, making it easy for agents to triage, act on and resolve requests on the go. The app enables service desk agents to promptly manage and resolve end user issues from their mobile devices. Agents use the app’s intuitive interface to accept and update work even without Internet connectivity. The app greatly simplifies work by leveraging native device capabilities for tasks like navigation, barcode scanning, or collecting a signature.​​ The app comes with out-of-the-box workflows for service desk agents in IT, Customer Service, HR, Field Services, Security Ops and IT Asset Management. Organizations can easily configure and extend the workflows to meet their own unique needs. ​​ With Mobile Agent you can:​ • Manage the work assigned to your teams​​ • Triage incidents and cases​​ • Act on approvals with swipe gestures and quick actions​​ • Complete work while offline​​ • Access the full issue details, activity stream, and related lists of records​​ • Optimize workflows with location, camera, and touchscreen hardware ​ NOTE: This app requires the ServiceNow instance or later.

Notes et avis

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We update the app regularly so that we can make it better for you. Get the latest version for all of the available Agent features. this version includes several bug fixes and performance improvements. Thanks for using Agent

Version 1.1

Le développeur Synechron a indiqué que les pratiques de l’app en matière de confidentialité peuvent inclure le traitement des données tel que décrit ci‑dessous. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur .

  • Données établissant un lien avec vous

    Les données suivantes peuvent être collectées et liées à votre identité :

    • Localisation
    • Historique de recherche
    • Identifiants

  • Données n’établissant aucun lien avec vous

    Les données suivantes peuvent être collectées, mais elles ne sont pas liées à votre identité :

    • Contenu utilisateur
    • Données d’utilisation
    • Diagnostic

Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier, notamment en fonction des fonctionnalités que vous utilisez ou de votre âge. En savoir plus

Accessibilité

Le développeur n’a pas encore indiqué quelles fonctionnalités d’accessibilité sont prises en charge par cette app. En savoir plus

Informations

  • Fournisseur
    • Synechron Inc
  • Taille
    • 138,7 Mo
  • Catégorie
    • Économie et entreprise
  • Compatibilité
    Nécessite iOS 17.0 ou version ultérieure.
    • iPhone
      Nécessite iOS 17.0 ou version ultérieure.
    • iPad
      Nécessite iPadOS 17.0 ou version ultérieure.
    • Mac
      Nécessite macOS 14.0 ou une version ultérieure et un Mac doté d’une puce Apple M1 ou une version ultérieure.
    • Apple Vision
      Nécessite visionOS 1.0 ou version ultérieure.
  • Langues
    Français et 25 de plus
    • Français, Allemand, Anglais, Arabe, Bulgare, Chinois simplifié, Chinois traditionnel, Coréen, Croate, Espagnol, Finnois, Hongrois, Hébreu, Italien, Japonais, Norvégien, Néerlandais, Polonais, Portugais, Roumain, Russe, Slovaque, Suédois, Tchèque, Thaï, Turc
  • Âge
    18+
  • Copyright
    • © Synechron, Inc
  • Site web du développeur
  • Confidentialité

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