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Why be chained to your desk when you can solve tickets from anywhere? With the DeskDay Mobile Service Desk App, MSPs can kiss their desks goodbye and tackle even the simplest issues on the go. Need to meet your First Response SLA while grabbing a coffee? No problem! Our Service Desk app is your ultimate companion, ensuring you're always in the loop, fast, and efficient, no matter where you are. Top Features: Instant Notifications: Get real-time alerts for new tickets and message updates, keeping you informed at all times. Manage and Resolve Tickets Anywhere: Effortlessly handle support requests from your mobile device, empowering you to work flexibly. Chat with End-Users: Communicate directly with users through the app, providing quick and effective support on the fly. Create, Edit, and Assign Tickets in Seconds: Streamline your workflow with rapid ticket management capabilities. Keep Tabs on SLAs: Monitor your SLAs and log time entries effortlessly, ensuring you meet your commitments. Access Full Ticket Details Anytime: Review comprehensive ticket information wherever you are, making informed decisions with ease. Experience the freedom of mobile support with DeskDay, and transform how you manage your service desk.

Notes et avis

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In this update we've addressed various bugs to improve the overall stability and user experience.

Version 1.1.7

Le développeur Deskday a indiqué que les pratiques de l’app en matière de confidentialité peuvent inclure le traitement des données tel que décrit ci‑dessous. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur .

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Accessibilité

Le développeur n’a pas encore indiqué quelles fonctionnalités d’accessibilité sont prises en charge par cette app. En savoir plus

Informations

  • Fournisseur
    • DESKDAY, Inc
  • Taille
    • 59,4 Mo
  • Catégorie
    • Utilitaires
  • Compatibilité
    Nécessite iOS 15.0 ou version ultérieure.
    • iPhone
      Nécessite iOS 15.0 ou version ultérieure.
    • iPad
      Nécessite iPadOS 15.0 ou version ultérieure.
    • iPod touch
      Nécessite iOS 15.0 ou version ultérieure.
    • Mac
      Nécessite macOS 12.0 ou une version ultérieure et un Mac doté d’une puce Apple M1 ou une version ultérieure.
    • Apple Vision
      Nécessite visionOS 1.0 ou version ultérieure.
  • Langues
    • Anglais
  • Âge
    4+
  • Copyright
    • ©2024 DeskDay Inc
  • Site web du développeur
  • Confidentialité

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