Faqtual: Team Knowledge Base

Économie et entreprise

Gratuit · Conçue pour iPad

Faqtual is a lightweight internal knowledge base that helps your customer support team respond faster. Stop typing the same customer support messages over and over. Record your FAQs, respond quickly to customers, and share knowledge with your team using Faqtual. Faqtual is a brand new customer support app that works with all your favorite business tools, support apps, and online channels. This includes Gmail, social media, Zoho, Zendesk, LiveChat, Help Scout, Fresh Chat, FrontApp, Messenger, Tawkto, and many more.  Popular features include: - Snippets & canned responses: Save FAQs or messages for superfast replies to customers - Text expander & shortcuts: Type shortcuts to quickly insert answers or saved text snippets - Knowledge base: Use Faqtual to record and manage business knowledge - Sharing: Add snippets to a shared folder for your team  - Content import: Use AI to easily import new content from images, text, or URLs - Smart replies: Use AI to generate context-aware replies  - Cross platform: Works with all the major platforms and services - Native integrations: Works with all your existing customer support platforms, including online chat, emails, social media, shared inboxes, and CRMs Faqtual is easy to use and quick to set up. With Faqtual, you’re only a few taps away from speedy replies that delight your customers.

Notes et avis

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Version 1.0.2

Le développeur Matthew Palmer a indiqué que les pratiques de l’app en matière de confidentialité peuvent inclure le traitement des données tel que décrit ci‑dessous. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur .

  • Données établissant un lien avec vous

    Les données suivantes peuvent être collectées et liées à votre identité :

    • Informations financières
    • Coordonnées
    • Contenu utilisateur
    • Historique de recherche
    • Identifiants
    • Données d’utilisation
    • Diagnostic

  • Données n’établissant aucun lien avec vous

    Les données suivantes peuvent être collectées, mais elles ne sont pas liées à votre identité :

    • Diagnostic

Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier, notamment en fonction des fonctionnalités que vous utilisez ou de votre âge. En savoir plus

Accessibilité

Le développeur n’a pas encore indiqué quelles fonctionnalités d’accessibilité sont prises en charge par cette app. En savoir plus

Informations

  • Fournisseur
    • Matthew Palmer
  • Taille
    • 1,6 Mo
  • Catégorie
    • Économie et entreprise
  • Compatibilité
    Nécessite iOS 17.0 ou version ultérieure.
    • iPhone
      Nécessite iOS 17.0 ou version ultérieure.
    • iPad
      Nécessite iPadOS 17.0 ou version ultérieure.
    • Mac
      Nécessite macOS 14.0 ou une version ultérieure et un Mac doté d’une puce Apple M1 ou une version ultérieure.
    • Apple Vision
      Nécessite visionOS 1.0 ou version ultérieure.
  • Langues
    • Anglais
  • Âge
    4+
  • Copyright
    • © 2024 Matthew Palmer
  • Site web du développeur
  • Confidentialité

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