HOLTEC mobile services

Productivité

Gratuit · Conçue pour iPad

HOLTEC mobile services ist die digitale Plattform der HOLTEC GmbH & Co. KG. Diese umfasst verschiedene Dienste, welche den Service an Ihrer HOLTEC-Anlage unterstützen und vereinfachen. Folgende Bereiche stehen aktuell in der App zur Verfügung: HOLTEC eParts: Dabei handelt es sich um eine innovative Plattform, um ihre Anlage zu dokumentieren, zu pflegen und zu verwalten. eParts dient der Bereitstellung von Wartungs- & Betriebsanleitungen, Ersatzteillisten und weiteren technischen Informationen zu Ihrer Anlage, gestützt durch grafische und strukturelle Darstellung. Zudem können über diesen Dienst Ersatzteile direkt in der App gesammelt und bei unserem Service angefragt werden. HOLTEC RemotePlus: Nutzen Sie für den Support die Expertise unserer Kollegen, ohne das diese vor Ort sein müssen. Mit RemotePlus können unsere Kollegen direkt per Datenbrille ihren Servicefall betrachten und dabei einen Ihrer Mitarbeiter mit Anweisungen „fernsteuern“. Durch die Datenbrille können unsere Mitarbeiter Markierungen setzen und Screenshots aufnehmen, um Ihr Problem zielgenau lösen zu können. Reisekosten und Anreisezeiten entfallen und der Serviceeinsatz kann flexibel abgewickelt werden. HOLTEC TicketSystem: Ersatzteilbestellungen aus eParts, RemotePlus-Sessions oder allgemeine Anfragen können über das TicketSystem verwaltet werden. Damit haben Sie auch die Möglichkeit auf bestehenden Tickets Bemerkungen zu hinterlassen und Dokumente zur Unterstützung anzuhängen. Es besteht natürlich weiterhin die Möglichkeit, Service-Anfragen direkt per Mail oder Telefonisch einzureichen. Für weitere Informationen zur Service App oder dem Einsatz von Datenbrillen kontaktieren Sie Ihren Vertriebsansprechpartner oder wenden Sie sich an info@holtec.de.

Notes et avis

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Erweiterung Holtrack

Version 2.9.1

Le développeur HOLTEC GmbH & Co. KG a indiqué que les pratiques de l’app en matière de confidentialité peuvent inclure le traitement des données tel que décrit ci‑dessous. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur .

  • Données établissant un lien avec vous

    Les données suivantes peuvent être collectées et liées à votre identité :

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Accessibilité

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Informations

  • Fournisseur
    • HOLTEC GmbH & Co. KG Anlagenbau zur Holzbearbeitung
  • Taille
    • 16,5 Mo
  • Catégorie
    • Productivité
  • Compatibilité
    Nécessite iOS 13.0 ou version ultérieure.
    • iPhone
      Nécessite iOS 13.0 ou version ultérieure.
    • iPad
      Nécessite iPadOS 13.0 ou version ultérieure.
    • iPod touch
      Nécessite iOS 13.0 ou version ultérieure.
    • Mac
      Nécessite macOS 11.0 ou une version ultérieure et un Mac doté d’une puce Apple M1 ou une version ultérieure.
    • Apple Vision
      Nécessite visionOS 1.0 ou version ultérieure.
  • Langues
    • Anglais
  • Âge
    4+
  • Copyright
    • © 2020, HOLTEC GmbH & Co. KG
  • Confidentialité

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