iCare - Huawei Version
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华为运营商客户服务APP,随时随地为您提供便捷、高效的技术支持和备件管理服务！无论您走到哪里，掏出手机，华为服务便能触手可及。
【技术问题模块功能亮点】
1. 一键创建问题单，图文并茂，三步即可完成；
2. 在线随时与工程师沟通，语音、图片和小视频任您选用；
3. 紧急问题可一键催促，提醒工程师加快处理；
4. 进展过程可随时查看，历史单据也能快速查询；
5. 服务过程中和解决问题后，都可对工程师进行评价和建议。
【备件管理模块功能亮点】
1. 申请或归还备件，动动手指点一点，三步就能完成；
2. 选择所需板件很智能：可扫描条码，可模糊搜索，也可直接选择常用备件；
3. 备件进展状态可随时查看，还可一键催单，提醒华为加快发货；
4. 历史申请和归还记录可保留，方便您查询翻看。
【温馨提示】
1. 华为iCare 手机App 仅为华为运营商客户提供备件管理及技术支持服务。
2. 若需使用App申请备件或技术服务，请联系所在区域的华为运营商客户服务中心咨询。
（1） 中国区华为备件服务中心热线：0755-28560555
（2） 中国区华为技术服务中心热线：4008-302-118
（3） 海外地区的客户请联系所在区域的华为运营商客户服务中心。
Notes et avis
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备件顶端增加固定字段循环播放
Le développeur Huawei Technologies Co., Ltd. a indiqué que les pratiques de l’app en matière de confidentialité peuvent inclure le traitement des données tel que décrit ci‑dessous. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur .
Données utilisées pour vous suivre
Les données suivantes peuvent être utilisées pour vous suivre dans plusieurs apps et sites web appartenant à d’autres sociétés :
- Données d’utilisation
Données établissant un lien avec vous
Les données suivantes peuvent être collectées et liées à votre identité :
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- Diagnostic
Données n’établissant aucun lien avec vous
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Accessibilité
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Informations
- Fournisseur
- Huawei Technologies Co. Ltd.
- Taille
- 38 Mo
- Catégorie
- Utilitaires
- Compatibilité
Nécessite iOS 12.0 ou version ultérieure.
- iPhone
Nécessite iOS 12.0 ou version ultérieure. - iPod touch
Nécessite iOS 12.0 ou version ultérieure. - Apple Vision
Nécessite visionOS 1.0 ou version ultérieure.
- Langues
- Anglais et Chinois simplifié
- Âge
4+
- 4+
- Copyright
- © 2019 huawei.com Inc