L’application ma CIE, conçue pour vous !
Bienvenue sur la nouvelle application ma CIE. Suivez votre consommation, consultez vos factures, échangez avec vos conseillers et découvrez nos différentes offres. Où que vous soyez, ma CIE vous accompagne 24h/24 et 7j/7.
Vous avez toujours souhaité avoir des informations sur la Compagnie Ivoirienne d’Electricité à portée de main ? En quelques clics, vous avez la possibilité de :
- Retrouver facilement toutes nos agences à proximité
- Accéder aux informations utiles sur l’entreprise
- Effectuer des simulations de facture ou de puissance
- Demander une assistance au dépannage et signaler un incident sur le réseau électrique
L’application Ma CIE vous permet en tant que client, de créer votre compte utilisateur et d’accéder à votre espace personnel. Une fois connecté, vous pourrez non seulement voir en un coup d'œil vos informations personnelles, l'état de votre compte CIE et de votre consommation sur le tableau de bord, mais aussi :
- Effectuer vos demandes : accédez en un clic à toutes vos demandes de mutation, de branchement, d’abonnement, de résiliation et demandes de travaux.
- Suivre votre consommation : visualisez le graphique de suivi des consommations, consultez vos factures et téléchargez-les.
- Payer vos factures : « Ma CIE » vous permet de consulter votre échéancier de paiement et régler vos factures si vous le souhaitez. Il vous suffit de cliquer sur le bouton « régler ».
- Recevoir vos alertes : recevez des alertes factures, des alertes sur le réseau ou encore des alertes sur les produits et services.
- Consulter vos historiques : vous pouvez consulter l’historique de vos demandes, et de vos réclamations.
- Accéder à nos offres produits : pour tout achat de disjoncteur plus besoin de vous déplacer ! Cette fonctionnalité vous permet de vous en procurer en toute simplicité. Vous découvrirez également des produits d’efficacité énergétique.
Parce que l’accessibilité de l’application est pour tous et au cœur de ses préoccupations, la CIE vous invite à télécharger cette application gratuite et ouverte à tous.
Application non adaptée aux compteurs à carte. Par exemple, pour l’enregistrement du compteur on nous demande de nous référer aux 6 dernières factures alors qu’un compteur à cartes ne reçoit pas de factures
00/20
Ange_270
Trouvez des developeurs compétents, merci
INSUFFISANT
SenorMisterT
Franchement je ne sais pas l’application sert à quoi de façon concrète. Entre le fait que les informations soient inaccessibles et le fait qu’on ne puisse pas voir les reçus il faut dire qu’elle n’est pas du tout dynamique. Le seul bon point on peut parler à quelqu’un mais la encore le délai d’attente est vraiment longs et les conversation disparaissent parfois. Beaucoup de chose à revoir il faut que l’application soit utilisée testée par toute l’équipe CIE ainsi que ses développeurs afin de mieux comprendre comment elle se comporte
Très nul
Wano wano
Application est nulle le service est nul
Améliorations des performances et corrections mineures.
Version 2.8.20
Le développeur ERANOVE a indiqué que les pratiques de l’app en matière de confidentialité peuvent inclure le traitement des données tel que décrit ci‑dessous. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur .
Données non collectées
Le développeur ne collecte aucune donnée avec cette app.
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Accessibilité
Le développeur n’a pas encore indiqué quelles fonctionnalités d’accessibilité sont prises en charge par cette app. En savoir plus
Informations
Fournisseur
ERANOVE
Taille
112,5 Mo
Catégorie
Utilitaires
Compatibilité
Nécessite iOS 12.0 ou version ultérieure.
iPhone Nécessite iOS 12.0 ou version ultérieure.
iPad Nécessite iPadOS 12.0 ou version ultérieure.
iPod touch Nécessite iOS 12.0 ou version ultérieure.
Mac Nécessite macOS 11.0 ou une version ultérieure et un Mac doté d’une puce Apple M1 ou une version ultérieure.
Apple Vision Nécessite visionOS 1.0 ou version ultérieure.
