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Gratuit · Conçue pour iPad

Um software que utiliza serviços cognitivos através de intenções, fazendo o direcionamento com ou sem a necessidade de menus, bastando apenas o cliente escrever o que ele necessita. E através disso oferece a melhor resposta e direcionamento para o seu cliente… Através do Albert você pode oferecer uma experiência moderna e eficiente de conversa com inteligência artificial para o seu cliente. E ter toda comunicação do seu negócio reunida em um único painel de forma organizada, por departamentos e atendentes. Transfira seus atendimentos com o histórico de conversa, evitando conversas repetitivas. O acesso e controle total das conversas que acontecem dentro da sua empresa vai te ajudar a melhorar o seu atendimento. Além disso, você poderá manter sua base de contatos em segurança no seu banco de dados. Com o Albert, você poderá avisar seus clientes sobre feriados ou recessos quando for chamado, Definir horários de funcionamento e folgas, configurando substitutos para encaminhar os atendimentos recebidos. E também manter sua equipe integrada através do chat interno. Para tomar melhores decisões, você terá acesso a painéis dinâmicos com métricas sobre os seus atendimentos. Nada melhor do que receber a avaliação do seu cliente após um atendimento, assim você melhora continuamente. Você pode também criar departamentos exclusivos para determinados clientes, como gerente de contas, suporte especial, fornecedores ou algum outro.

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- Melhorias na pesquisa das conversas; - Implementação das tags.

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    • Fournisseur
      • Rad informatica consultoria e Assessoria Ltda
    • Taille
      • 34,3 Mo
    • Catégorie
      • Productivité
    • Compatibilité
      Nécessite iOS 13.0 ou version ultérieure.
      • iPhone
        Nécessite iOS 13.0 ou version ultérieure.
      • iPad
        Nécessite iPadOS 13.0 ou version ultérieure.
      • iPod touch
        Nécessite iOS 13.0 ou version ultérieure.
      • Mac
        Nécessite macOS 11.0 ou une version ultérieure et un Mac doté d’une puce Apple M1 ou une version ultérieure.
      • Apple Vision
        Nécessite visionOS 1.0 ou version ultérieure.
    • Langues
      • Anglais
    • Âge
      16+
    • Copyright
      • © 2023 NWSys Soluções em Tecnologia LTDA.