Twilio Flex

Économie et entreprise

Gratuit

Flex Mobile extends your Twilio Flex contact center to connect customers with your employees, wherever they are. Flex Mobile unlocks all Twilio Flex functionality to empower customer-facing teams with a shared view of customer data to reduce handle time, AI features to increase productivity, and compliant omnichannel communications on personal devices. Contact center interactions can now be routed to the right employee, wherever they are, to connect employees in the field, in-store, or at local branches to reduce transfer rates and improve visibility by analyzing interactions over mobile devices. Supervisors can use this enhanced visibility to improve quality management on mobile communications and ensure every customer interaction is delivering value. Flex Mobile requires an existing Twilio Flex account.

Notes et avis

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Performance improvements and bug fixes

Version 0.15.0

Le développeur Twilio, Inc. a indiqué que les pratiques de l’app en matière de confidentialité peuvent inclure le traitement des données tel que décrit ci‑dessous. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur .

  • Données établissant un lien avec vous

    Les données suivantes peuvent être collectées et liées à votre identité :

    • Coordonnées
    • Contenu utilisateur
    • Identifiants
    • Données d’utilisation
    • Diagnostic

  • Données n’établissant aucun lien avec vous

    Les données suivantes peuvent être collectées, mais elles ne sont pas liées à votre identité :

    • Contenu utilisateur

Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier, notamment en fonction des fonctionnalités que vous utilisez ou de votre âge. En savoir plus

Accessibilité

Le développeur n’a pas encore indiqué quelles fonctionnalités d’accessibilité sont prises en charge par cette app. En savoir plus

Informations

  • Fournisseur
    • Twilio, Inc.
  • Taille
    • 51,5 Mo
  • Catégorie
    • Économie et entreprise
  • Compatibilité
    Nécessite iOS 13.4 ou version ultérieure.
    • iPhone
      Nécessite iOS 13.4 ou version ultérieure.
    • iPad
      Nécessite iPadOS 13.4 ou version ultérieure.
    • iPod touch
      Nécessite iOS 13.4 ou version ultérieure.
  • Langues
    • Anglais
  • Âge
    4+
  • Copyright
    • © Twilio, Inc.
  • Site web du développeur
  • Confidentialité

    • Compatibilité

    • Siri

      Utilisez cette app avec Siri pour accomplir de nombreuses tâches.

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