Thulium

Économie et entreprise

Uniquement pour iPhone

Gratuit

iPhone

Zapewnij wyjątkową obsługę klienta i odpowiadaj na zapytania klientów z każdego miejsca. Twój system contact center może być w Twojej kieszeni! Aplikacja powstała z myślą o podróżujących agentach, menedżerach i liderach zespołów, aby zapewnić im dostęp zgłoszeń Thulium w czasie rzeczywistym. Bądź na bieżąco Dostęp do listy aktualnych zgłoszeń pozwoli ci zarządzać i kontrolować sytuację helpdesku prosto z Twojego telefonu. Odpowiadaj na zgłoszenia i dodawaj komentarze Teraz nawet będąc w drodze możesz odpowiadać na zgłoszenia od klienta. Dodatkowo w wątku korespondencji z klientem dodasz komentarze, co ułatwi ci zapisywanie najważniejszych informacji poza biurem. Uzyskaj dostęp do informacji o klientach Sprawdzaj informacje o swoich klientach aby uzyskać lepszy kontekst rozmowy podczas pracy nad zgłoszeniami. Zarządzaj swoimi zgłoszeniami Prosto z telefonu możesz przypisać się do zgłoszenia, zmienić jego kategorię, priorytet, status oraz wybrać kolejkę, do której zgłoszenie będzie przypisane. Thulium to system contact center dedykowany działom wsparcia oraz BOK do obsługi całej komunikacji od klientów. Thulium pozwala na integrację wszystkich kanałów kontaktu - połączeń, maili, czatów i FB Messengera w jednym narzędziu podnosząc poziom obsługi i budując lojalność klientów. Dzięki funkcjom takim jak identyfikacja klienta, historia kontaktu, grupowa skrzynka mailowa czy raportowanie gwarantuje, że żaden kontakt od klienta nie zginie, a pracownicy efektywnie wykonują swoją pracę.

Notes et avis

  • Cette app n’a pas reçu suffisamment de notes ou d’avis pour en proposer un aperçu.

Fixes for quoting and collapsing messages.

Version 1.10.82

Le développeur Thulium Sp. z o. o. a indiqué que les pratiques de l’app en matière de confidentialité peuvent inclure le traitement des données tel que décrit ci‑dessous. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur .

  • Données établissant un lien avec vous

    Les données suivantes peuvent être collectées et liées à votre identité :

    • Coordonnées
    • Contenu utilisateur
    • Identifiants

  • Données n’établissant aucun lien avec vous

    Les données suivantes peuvent être collectées, mais elles ne sont pas liées à votre identité :

    • Diagnostic

Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier, notamment en fonction des fonctionnalités que vous utilisez ou de votre âge. En savoir plus

Accessibilité

Le développeur n’a pas encore indiqué quelles fonctionnalités d’accessibilité sont prises en charge par cette app. En savoir plus

Informations

  • Fournisseur
    • Thulium Sp. z o.o.
  • Taille
    • 35,2 Mo
  • Catégorie
    • Économie et entreprise
  • Compatibilité
    Nécessite iOS 13.0 ou version ultérieure.
    • iPhone
      Nécessite iOS 13.0 ou version ultérieure.
    • iPod touch
      Nécessite iOS 13.0 ou version ultérieure.
    • Apple Vision
      Nécessite visionOS 1.0 ou version ultérieure.
  • Langues
    • Anglais
  • Âge
    4+
  • Copyright
    • © Thulium sp. z o.o.
  • Confidentialité

    • Vous aimerez peut-être aussi