京东-京东12.12 年终特惠真便‪宜‬ 17+

Name: 京东-京东12.12 年终特惠 真便宜
Rating: 3.6 (289765 reviews)
Author: Beijing Jingdong Century Trading Co., Ltd.

多·快·好·‪省‬

Beijing Jingdong Century Trading Co., Ltd.

- 3.6 • 29万个评分

- 免费

简介

-----多快好省，只为品质生活-----
-新人大礼：新人1元包邮
-京东秒杀：正品限时秒，折扣享不停
-正品行货：正品行货，全国联保
-闪电到货：211限时达、次日达、极速达、夜间配
-附近小时购：总有好店在附近，身边好物小时速达
（新人大礼活动仅限京东平台新人用户参与，新人用户是指未在京东平台下过订单的用户；此活动长期有效，参与路径为APP首页。）

-----京东提供多快好省的生活体验-----
-多在京东——品类多、新品多，购物需求全面满足
品类多：拥有海量自营商品和百万商家；新品多：天天新品首发
-快在京东——发货快、到货快、售后快，购物体验快人一步
闪电到货：211限时达、次日达、极速达、夜间配、身边好物小时达；售后快：客服响应速度快，换货、退货更快
-好在京东——正品保障、贴心服务、快速响应，随时随地买得放心
产品好：正品行货、全国联保；服务好：京东客服，实在服务，时刻守护
-省在京东——官方补贴、大牌秒杀、9.9包邮，超值商品天天可享
京东百亿补贴：官方补贴，天天低价；京东秒杀：正品限时秒；9.9包邮：超值低价的购物体验

-----品质购物，健康生活-----
-我的健康管理：支持接入iPhone健康app数据，可在京东app内“我的健康管理”中通过健康生活方式兑换专属权益。如需使用，可在“我的健康管理” 页面或模块中，授权设备绑定和同步步数、运动距离、活动能量、睡眠、血氧和心率数据。
-经期管理：支持接入iPhone健康app数据，更精准地预测生理期。如需使用，可在京东app内工具详情页的设备绑定处进行授权设备和同步获取心率、心率异常性、睡眠时长、体温数据。

-----更多服务，联系我们-----
喜欢多快好省的京东，请给我们满分好评；
如有建议请及时反馈，我们一起优化更好的购物流程和体验；
可通过以下方式联系我们：
微信：京东(jdsc360)
微博：@京东
京东客户端：我的一客户服务一功能反馈

2023年12月5日

版本 12.2.5

京东12.12火热进行中，年终大回馈，真的超实惠！
京东金榜年度盛典，省心又实惠
京东9.9包邮小钱买到大快乐极致性价比
PLUS会员，专属95折，省上再省
京东百亿补贴，官方补贴，天天低价
京东秒杀，频道专享价，限时抢
京东小魔方，新品大赏，天天开新

3.6（满分 5 分）

29万个评分

越来越让人无语了

五年的京东Plus会员了，在自营旗舰店不知道买过多少次家电、手机、pad等，之前是很信赖京东自营的，需要买东西的时候首先打开的就是京东app，就是看中物流快，plus会员的服务省心。但最近的几次购物，体验都越来越不好了：1、有问题了很难找人工客服，plus在线服务中要输入很多次人工，才能找到人工；2、收到的产品，一眼就能看出是被拆封过、退货了的，联系客服说可以申请第二天直接上门换新，行，我申请了，结果申请完之后来一个要四天后才能收到货，那请问我提前三天购买的作用在哪？正是因为急用，我才提前购买的呀，结果整这么一出。只能说，以后和京东无缘了。

京东已经变了，千万别再用京东了！

京东已经不是以前服务态度好，解决问题快，物流迅速的京东了。最近的几次购物，体验都越来越不好了:1、有问题了很难找人工客服，plus在线服务中要输入很多次人工，才能找到人工;打电话过去，好不容易转接了人工，人工就是回答永远都是正在跟进，正在跟进，11.1号买的椅子，15号还没发，京东电话客服的回答是建议我退款？？？2、二手东严重，很多东西买来明显看出用过的，退换之后发货还要三四天，巨恶心。3、对非自营店铺几乎等于无约束力，之前不小心买成了非自营但是是西昊官方旗舰店的东西，客服先说10号发货，又说13号，再推18号，最后又推到29号发货，把你骗过优惠期所有平台恢复原价之后就不管你了（反正其他平台恢复了原价，你不可能退货去买无优惠的其他平台），这样明显的欺骗行为，京东根本不管，甚至有意纵容！！！还有一年plus才过期，但我还是果断卸载京东！能看到我评论的人听我一句劝，千万别用千万别用！恶心自己还心累！！！

京东做的越来越差了

京东七八年的老客户，办了三年的plus会员，看到现在的京东越来越拉胯
1.首先是人工客服用处不大，遇到客户难以解决的问题，例如白条莫名其妙不能使用，且不符合京东描述的白条不能使用的限制条件，转人工，客服说是算法决定的，没有任何人能查询或者解决？？？
所以为什么预判到会有问题，又不提供解决问题的途径，甚至我都不知道不能用白条的原因。这样的问题不止一次。
2.提供购物信息存在欺骗行为
看到有降价活动，花会员券买了减价，显示当前区域有货，结果到付款环节又显示没货了，退出去又显示当前区域有？？？这是京东故意欺骗还是把测试人员都裁没了出的bug？
3.与上面两项相对应的是，隔三差五就有京东客服打电话来让我贷款，或者开通金条？？最近京东越来越拉胯，客户遇到的问题越来越多，但是没有反馈问题的途径？
给一星评价我都嫌弃太多了