京东-又好又便‪宜‬ 12+

Name: 京东-又好又便宜
Rating: 3.3 (362587 reviews)
Author: Beijing Jingdong Century Trading Co., Ltd.

正品低价，品质保‪障‬

Beijing Jingdong Century Trading Co., Ltd.

- 3.3 • 36.3万个评分

- 免费
- 提供 App 内购买项目

简介

参与0元试用的用户在京东APP站内试用活动页面中，需要用户参与申请获得机会后完成任务，有可能获得试用机会，活动时间根据活动标注有效期同时会存在多个活动，此活动与App Store无关，实际以站内为主。

---京东——又好又便宜---
-新人大礼：大牌好货0.01元包邮
-京东秒杀：正品限时秒，折扣享不停
-正品行货：正品行货，全国联保
-闪电到货：211限时达、次日达、极速达、夜间配、京东秒送
-京东秒送：好物立享，最快9分钟送到手
（新人大礼活动仅限京东平台新人用户参与，新人用户是指未在京东平台下过订单的用户；此活动长期有效，参与路径为APP首页。）

---京东提供又好又便宜的商品和服务---
-好商品、好服务，价格更实惠，真正让消费者享受到质优价廉的购物体验。
-产品好：正品行货，全国联保；
-服务好：京东客服，实在服务，时刻守护
-京东百亿补贴：全场包邮，大牌限时补贴；京东秒杀：正品限时秒；9.9包邮：工厂爆品，全网低价
-品类多：拥有海量自营商品和百万商家；
-新品多：京东新品，重磅新品，抢先体验。
-闪电到货：211限时达、次日达，极速达、夜间配、京东秒送，好物立享，最快9分钟到手；售后快：客服响应速度快，换货、退货更快

---品质购物，健康生活---
-我的健康管理：支持接入iPhone健康app数据，可在京东app内“我的健康管理”中通过健康生活方式兑换专属权益。如需使用，可在“我的健康管理”页面或模块中，授权设备绑定和同步步数、运动距离、活动能量、睡眠、血氧和心率数据。
-经期管理：支持接入iPhone健康app数据，更精准地预测生理期。如需使用，可在京东APP内工具详情页的设备绑定处进行授权设备和同步获取心率、心率异常性、睡眠时长、体温数据。

---更多服务，联系我们---
喜欢又好又便宜的京东，请给我们满分好评；
如有建议请及时反馈，我们一起优化更好的购物流程和体验；
可通过以下方式联系我们：
京东客服热线：950618

2025年1月9日

版本 13.8.6

体验优化，修复少量BUG，提升产品体验

使用中遇到任何问题，可通过“我的”-“设置”-“功能反馈”告诉我们哦！

3.3（满分 5 分）

36.3万个评分

我还是没能和你走下去！

只能说很失望！一直以来购物也很少用京东，起初是因为大家都认同京东物流的迅速便捷，第一次在京东购物是一件黑色的卫衣，质量只能说没有最差只有更差。后来朋友说京东买电子产品（电器、手机、电脑等等）比较靠谱，京东自营比较有保障，所以还是留下来了，偶尔用京东买一点急用的物品，物流体验比较好。在自营店买的键盘等都是只换不修，而且很迅速就给我换了。
没想到这多年过去，京东已经成这个样子了！之所以这么说，是因为双十一买了张流量卡，也是一如既往选择了京东自营店，京东打电话说发货给顺丰派送，然后短信给了个顺丰单号，之后京东app里一直是查不到物流信息。起初我并没有太在意，毕竟之前虽然偶有一些小问题，也都在京东得到解决。下单第二天顺丰就打电话说尽快派送，通过单号可以查到快递已经到了县里，离我这非常近（半个多小时车程）。之后三天每一天都是顺丰客服打电话给我说尽快派送，并声称派送员没联系到我，但是我的收件人信息并没有错，从顺丰能打电话给我就能看出来。我曾多次向京东询问，客服每次都是那几句话，跟机器人一样。在询问几次后京东更是直接给我强制退单了，而我本人并不知情！
所以总结一下就是，京东发货给顺丰，然后顺丰一点都不负责，京东也无力监管三方快递公司，采取踢皮球的方式让我联系顺丰。没想到一两年没用京东，京东早就抛弃了自己物流体验好的优势了，客服也开始敷衍塞责了。一星是app store的极限不是我的极限！
最后只能说网购乱象层出不穷，大家擦亮眼睛吧！

卖家可以主动关闭售后

1、首先这次售后过程真的惊呆我了，不知道什么时候京东的售后只保障卖家的权益了，商家商品问题只能申请无理由才给退货，不按要求申请无理由就直接关闭售后入口，即便是客服介入之后给了处理结果商家依旧可以关闭售后，简直大离谱。整个售后过程卖家不断关闭服务让用户维权困难，维权时间过长，效率过低。
2、其次在线客服非常不专业，不正面回复问题，一直在发话术，甚至出现了与介入专员处理结果不一致的话术误导用户，完全没有现在用户角度，我选择的通道还是plus会员通道！
3、本次购物是在你们销量排行TOP1的不粘锅进行选择的，同时还作为plus会员，但是整个购物过程让我对你们平台彻底失望：商家好评作假，平台对星级商家评选有问题，售后权限过大，用户维权困难，在线客服不作为等等，plus会员权益连其他平台普通用户都比不上等等。从今往后，我的家庭，以及我能影响到的亲朋好友家庭，都尽量不在你们平台进行购物了，我的会员结束也不会再开通！

购物用京东，普通又自信

作为京东的长期用户，我不得不给出一分的评价，以表达我对京东最近事件的极度失望多年来，我们家在京东的消费累计超过50万元，一直对京东物流的服务和速度感到非常满意。然而，最近的一系列事件让我们感到深深的伤害。
首先，京东因为请女性代言人杨笠一事而删博道歉、撤销其代言人身份，这一行为不仅伤害了我们的情感，也让人感到严重的生理和心理不适。
我们认为，京东的这一决策是对女性顾客的侮辱，更是对品牌自身形象的破坏。请做下用户调研，看看女性消费者购买力再决定是否舔。，
You are losing us!
其次，当我们尝试联系客服，希望退掉plus会员，并妥善处理京东超市卡、京豆、购物卡等资产时，我们遇到了客服的推诿和不作为。这种处理方式让我们感到非常失望，也进一步坚定了我们不再使用京东的决心。京东的这一行为不仅伤害了消费者，更是对京东商家利益的严重伤害。
我们希望京东能够重视这一问题，重新审视自己的决策，并采取措施挽回消费者的信任。