京东-又好又便‪宜‬ 12+

Name: 京东-又好又便宜
Rating: 3.8 (548466 reviews)
Author: Beijing Jingdong Century Trading Co., Ltd.

正品好货·品质外卖·酒店机‪票‬

Beijing Jingdong Century Trading Co., Ltd.

- 3.8 • 54.8万个评分

- 免费
- 提供 App 内购买项目

简介

参与0元试用的用户在京东APP站内试用活动页面中，需要用户参与申请获得机会后完成任务，有可能获得试用机会，活动时间根据活动标注有效期同时会存在多个活动，此活动与App Store无关，实际以站内为主。

【京东】—— 又好又便宜
京东APP是国内领先的综合电商平台，整合全品类购物、外卖点餐及生活服务于一体，致力于为消费者提供“又好又便宜”的一站式消费体验。

【平台优势】
1. 正品好货，品类齐全
汇聚超1000万个自营商品及百万优质商家，覆盖电脑数码、手机通讯、超市好物、家电家居、服饰美妆、消费品、汽车、生活服务等全品类，满足消费者吃喝玩乐全方位需求。
2. 价格实惠，多重保障
● 百亿补贴：大牌限时补贴，全场包邮。
● 京喜自营：超值低价好货，工厂直发，京东快递包邮直达消费者。
● 京东秒杀：正品限时秒，折扣享不停。
3. 售后无忧，服务护航
● 极速配送：省心省时，送货上门，提供211限时达、次日达、极速达、夜间配等多种高效配送服务，闪电到货。京东秒送，好物立享，最快9分钟送到手。
● 售后无忧：闪电退款，价格保护，降价退差，上门换新。客服响应迅速，实在服务，时刻守护

【平台特色】
1. 品质外卖，上京东
京东外卖于2025年3月1日正式上线，致力于成为让消费者放心、让优质商家经营更好、让骑手更有保障的负责任的品质外卖平台。
2、订酒店，上京东
京东酒店，又好又便宜。首住特惠最高立减130元。
3. 重磅新品，抢先体验
京东新品，频道每日上新，汇聚最新最潮的大牌尖货，更有天天1元抽重磅新品。
4. PLUS会员，省心又省钱
京东PLUS，权益重磅升级，7大生活服务随心兑。
5. 看直播，享福利
京东直播，领取专享折扣，专享红包抢不停。

【更多服务，联系我们】
喜欢又好又便宜的京东，请给我们满分好评；
如有建议请及时反馈，我们一起优化更好的购物流程和体验；
可通过以下方式联系我们：
京东客服热线：950618

2025年8月14日

版本 15.2.10

【京东外卖】随叫随到，最快9分钟送达
【京东旅行】订酒店上京东，又好又便宜
【京东送礼】送礼全场景覆盖，心意一键直达
【国补百补】享双重补贴，至高8折优惠
【PLUS会员】服务随心兑，自营售后无忧
【新人频道】新人专享，大牌好货0.01元包邮
【京东直播】低价好物抢，福利红包不间断
体验优化，修复少量BUG，提升产品体验
使用中遇到任何问题，可通过“我的”-“设置”-“功能反馈”告诉我们哦！

3.8（满分 5 分）

54.8万个评分

太棒了！！！

京东，真的太让人惊艳了！它拥有超强大的自建物流体系，“211限时达” 简直神了，上午11点前下单，下午就能收到宝贝；晚上11点前下单，第二天上午就稳稳送达，完全不用苦等快递。而且物流覆盖超广，不管城市还是偏远地区，都能快速送达。还积极研发应用无人机配送、智能仓储这些先进技术，大大提高了运作效率！

商品品质也让人超放心！对入驻商家审核超严格，商家资质、信誉、商品质量等都仔细把关，自营商品在采购、仓储、销售全流程都严格把控，买到假货？不存在的！

商品种类那叫一个丰富，生活所需的电子产品、家居用品、服装、食品、美妆、母婴等，应有尽有，一站式购物超省心。还和超多国内外品牌合作，不管你喜欢啥品牌，都能轻松找到。

售后服务也非常出色，客服团队超专业，24小时在线解答问题。退换货政策也很宽松，符合条件就能在期限内申请，购物毫无后顾之忧。平台系统也超稳定，“618”“双11” 这种购物高峰都能稳定运行，大数据和人工智能技术的运用，还能精准推荐符合需求的商品。京东，真的是电商界的标杆！

京东物流垃圾

致京东物流：一次让十年老粉彻底心寒的配送体验
作为京东商城十年老粉，我曾无数次在朋友面前炫耀京东物流的“当日达”“次日达”有多靠谱，甚至把“京东物流”当成电商服务的标杆。但这次经历，让我彻底看清了这个曾经的“金字招牌”如今有多敷衍——不仅超时三天才送达，还把包裹发到家门口了.我催了一下单直接给我退回分拣中心了客服的敷衍更让整个过程变成一场消耗耐心的闹剧。
7月17日，我在京东平台购买了一件急用货物，订单页面清晰标注“限时达”，承诺7月17日当天送达。因为当天就要用，我特意选择了这项服务，还在下单时反复确认了收货地址。付款后，系统也显示“预计7月17日15:00-21:00送达”，我安心地等待着。
7月17日下午，我每隔一小时就查看一次物流信息，页面始终停留在“包裹已发出，正在运输中”。直到19:30，我再去看他直接显示我改地址！我什么时候改地址了？直接给我返回分拣中心了，
我立刻拨打京东物流客服电话，第一个客服听完我的描述，轻描淡写地说：“可能是分拣时扫错了地址，我们会尽快转运，预计18日送达。”我质问为何会出现这种低级错误，客服只说“抱歉，我们会处理”，没有任何具体解释。
从“当日达”变成“三日达”
十年信任，毁于一旦。京东物流的“时效”和“ accuracy”（准确性）如今成了笑话，客服的敷衍更是让服务口碑一落千丈。我花了高价选择“211限时达”，不是为了体验“错发+超时”的服务，更不是为了听几句毫无诚意的道歉。这种对消费者权益的漠视，对自身承诺的轻慢。
在此提醒各位消费者，谨慎选择京东物流，别再被“时效保障”的噱头忽悠。也希望京东物流能正视问题：如果连最基本的“按时、准确送达”都做不到，再响亮的口号也只是空谈。这样的服务，我不会再用第二次。

京东客服不作为，卖劣质手机不退货退款

于2025年7月31日在Apple产品京东自营旗舰店购买一台苹果iPhone16promax手机，设备于晚上17点签收。在8月10使用过程中手机频繁充不上电，直至8.14号手机重启无法开机，并且触摸没反应，强制重启无法重启，8.19号拿到广州直营店检测报告为，设备硬件故障，无法强制重启，与客服协商后，京东客服以各种理由拒绝退款，要么就是超过过保时间，要么就是走各种不合理的流程，严重拖沓，态度非常差
问题与诉求
1. 京东售后无理拒绝退货退款
在使用过程中有严重故障，并有现场录像为证据，却已各种不合理的理由拒绝退货退款或者换货，但作为消费者，8000多元买的手机，2周的使用时间不到，就坏了，严重不合理，且京东未提供任何质量保障承诺！
2. 虚假宣传，欺骗消费者
手机下单页面明确标记"免举证退换货"，当发生质量问题时确搬出另外一套说辞，违反《中华人民共和国广告法》，发布虚假广告，欺骗、误导消费者，使购买商品的消费者合法权益受到损害。
3. 未尽到告知义务
京东未通过任何形式（电话、短信、页面提示等）告知消费者“激活后不可退换”或“验机细则”，侵犯消费者知情权。
4.京东检测机构资质存疑
经苹果官方客服确认，京东委托的“北京博辉在线”并非苹果授权服务商。而本人在苹果自营店检测的检测报告，京东却张口不认，明确的是非人为损坏，属于产品自身问题
本人作为消费者的诉求如下
1. 立即办理全额退货退款或者是换货
作为普通消费者，我支付全新设备的价款，理应获得无瑕疵商品。京东当前的处理方式严重损害消费者权益，亦违背企业诚信原则。