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简介

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评分及评论

4.9(满分 5 分)
1,168.3万 个评分

1,168.3万 个评分

158373926

太差了也 这一阵点外卖不是超时就是没骑手接单 十单有八单这样 之前也没反馈 实在总超时才反馈 问题也解决不了 给我一张卷 十块钱无门槛 点个外卖一个多小时没骑手接单好几次都这样 行 给卷了就那么低了 第二周有是这样我说我不要卷我要解决办法 也解决不了 问过本地的骑手 人够 说冬天路滑 行 超时也没事 那咋还没骑手接单啊 解决办法没有 有给了我卷 行那么低吧 没过三天我点两次外卖 一个超时一个没骑手接单 我找饿了吗客服 直接说要么给我解决要么给我补偿 然后客服说解决不了这个问题 补偿也没有 我说那你往上反馈 多久能给我答复 客服说不一定 我说什么不一定 他说不一定会有客服来解决 我说出现问题了 不一定会有解决的是吧 真服了!有客服录音!

qazhendl

顾客并没有收到餐,而且一分钱都没有退

真的是很搞笑,现在知道为什么很少人用饿了吗了,我自己一直用的是美团,但是最近疫情美团没有骑手接单才点了饿了吗,先是在晚上12:20分的时候骑手给我打电话说他送到了,然而我都在楼下了连个鬼影都没有看到,骑手一直说他在哪里哪里问我知不知道那个地方,好搞笑,我上哪知道,然后后面一直说自己到了,又说我地址填的怎么怎么样,笑死了怎么在美团就没有遇到过这种情况,后面把我气到了我就说你给我退了吧我不要了,他让我自己去退,我申请退款商家也不同意,后来申请客服介入更搞笑,说什么已经送到了退款失败???我直接一个大问号,饿了吗现在都是这么吞顾客的钱是吧,就是为了写这个差评,要不然就这种垃圾软件我一颗星都不想给,真的是把我气到了

益禾堂 饿了吗都是垃圾

等了很久一直没来

晚上21.36点的外卖,预计送达时间22.40,
22.30我联系骑手 问餐什么时候送到,
骑手说送到了,(但是我没有收到,平台显示骑手还没有取餐)
商家说餐做好了 但是被别人拿走了,然后小料没了 能不能换别的,紧接着说 要不退款吧,(我还没来的急回复 骑手点了送达,商家主动点了退款,我就这样白白等了这么久 )
最无语2点,骑手上一分钟还在商家取餐,下一分钟就送到了,然后商家就主动秒退款,没有一点沟通,餐不见了不重做 ,料不够了联系我,都是等我问了以后才联系我的,然后还是秒退款,

平台人工客服电话形同虚设,根本打不通,
就一个自动回复机器人。

真的是太无语了,卸载吧,垃圾骑手、垃圾商家、垃圾平台。

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