简介

饿了么,作为国内优质的本地生活服务平台,专注服务本地生活圈,推动行业数字化升级,重新定义城市生活,让生活更美好,更便利。

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【产品简介】
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饿了么、口碑现全国已覆盖676个城市,350万活跃商家,50000+高端品牌连锁餐厅。

【全区域,全品类】
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【特色功能】
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及时通知外卖状态,准时送达;
智能筛选排序餐厅,方便点餐;
各种赠饮打折活动,优惠不断;
外卖美食照片点评,吃出乐趣;

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随着本地生活与新零售由点到面的延伸,物流供应链能力的提升以及越来越多门店和商圈的接入,未来人在哪里,周围三公里都将成为每个人专属幸福生活圈。

【联系我们】
官方微信:饿了么网上订餐(elemeorder)
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客服热线:1010-5757

新内容

版本 8.26.4

本次更新:
1.双11即将震撼来袭,准备好双手瓜分20亿!
2.修复一些已知问题,用户体验更流畅。

近期更新:
1.首页新增美食排行榜TOP20模块,帮你找到附近好店。
2.订单页视觉升级,新增附近常买好店。

评分及评论

4.9(满分 5 分)
707.6万 个评分

707.6万 个评分

宣宣宣宝

饿了么在雨天真的是糟糕的一塌糊涂

前几天天津连续下了两天雨 在家只好叫外卖 结果一开始只是送的慢 一般一个半小时才送到 下到第二天更夸张 一个外卖员配餐三个小时都没送到 地图上最近位置显示离商家只有九米 我家和商家骑车也只要十分钟左右 外卖员一直推脱筐满了 真的是对达达和饿了么失望至极 亏我还办了会员 雨天没有外卖员真的很差劲 本来雨天是很难配送 但是既然知道有这样的问题还不解决 平台真的是很有问题 果断弃用饿了么转美团了 连商家都说一般美图配送员多一些 饿了么有时候都没有配送员接单

实际体会

饿了么忠诚用户的真实体验

用饿了么三四年了,刚开始用的时候软件视觉效果不好看起来很不好,这个毛病去年的时候才好转。点餐体验,大城市还好,在三四线城市饿了么商家少,真的是特别特别少。而且当地城市饿了么活动做的很不好,或者城市本地化活动做的不好,同一家店铺在美团外卖和饿了么外卖差别很大,就我自己实际情况举例子,在郑州商家一般标价格虚高,系统给发的红包还能用,在三四线城市不能用,而且这些商家基本没活动。 还有一点自己关于饿了么和美团的体验,饿了么是阿里系,导流多,但是实际用户满意度应该是不如美团,流量太乱,实际点餐环节做的不好,而且饿了么界面构架不如美团外卖。

圆脸姐

送餐小哥服务的升级

从最开始尝试用饿了吗点餐,最明显的感觉是送餐小哥的服务态度,之前送餐以后小哥都走了,没有说任何话,但是近期送餐以后都会说祝你用餐愉快,到时请给一个好评,所以小哥突然很可爱了,其实不管什么服务,都是人与人的交流,如果只是把这样的工作当作流水线来做,没有激情,活力,那感受你服务的客户也会是冰冷冷的,所以在这也感谢辛苦给我们送餐小哥,天气越来越冷了,送餐过程中也要注意保暖工作

信息

供应商
Shanghai Rajax Information Technology Co., Ltd.
大小
193.7 MB
类別
Food & Drink
兼容性

需要 iOS 8.0 或更高版本。与 iPhone、iPad 和 iPod touch 兼容。

语言

简体中文, 英文

年龄分级
因以下原因被评级为 17+:
赌博与竞赛
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