简介

饿了么,作为国内优质的本地生活服务平台,专注服务本地生活圈,推动行业数字化升级,重新定义城市生活,让生活更美好,更便利。

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【产品简介】
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随着本地生活与新零售由点到面的延伸,物流供应链能力的提升以及越来越多门店和商圈的接入,未来人在哪里,周围三公里都将成为每个人专属幸福生活圈。

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新内容

版本 8.28.4

本次更新:
1.APP性能升级,给你更好的体验。

近期更新:
1.食安险服务名称全新升级;理赔规则,理赔进度一目了然!
2.订单地图页新增任务板块,更多下单任务福利等你发现和解锁!(逐步开放中)
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评分及评论

4.9(满分 5 分)
781.2万 个评分

781.2万 个评分

大佬们随便看

总是不看备注我有什么办法

用这个软件几年了,饭难吃给过差评,送慢了少了从来没给过一个差评,可最困扰我的问题就是,备注带个什么小东西都能看到,楼上电话没信号,特意留了备注大门密码写的清清楚楚就是看不到,更有过分的等了一个小时没送过来,一看才发现给我点了已送达,一问客服说放在楼下粥店了。不好意思,我家楼下只有一个便利店,而且我点个外卖给了配送费不说完事儿还要我自己去一家家店面去问我的饭是不是在你家???还是说手机没信号我就活该不点外卖,或者说还要问问联通怎么人家移动都有信号就你联通没有?强烈推荐软件大佬们要求外卖小哥看备注

Mia的薰

令人无话可说的饿了么服务

骑手接了单却不送单!谎称第一天送单不认识路,我通过几个电话主动联系骑手告知他具体位置,跟他开始说的所在位置只差100米不到的地方,甚至体谅新手骑手半夜送餐不易,下楼去路口等待!今晚室外温度8°,我穿着单衣在路口等了10分钟也迟迟不见骑手出现才上楼回家!半小时后骑手说实在找不到路,不送了!!!不送了!!!联系商家申请退单,刚开始拒绝退,我把跟骑手的短信记录和通话记录截图给商家,并申请了客服介入,商家才同意退单。等了一个半小时也没吃到我的晚饭,问起什么情况,商家和骑手一起打马虎眼,并未给出合理解释!本人对待骑手或者快递员一向以礼相待,每一份外送都会说上一句“谢谢!辛苦!”更有恶劣天气送餐的,我都会奉上一些小费表示感谢!只要不是太过分,根本没想过要投诉谁!今天忍着饥饿,忍无可忍走了投诉这一步。不过鉴于上次骑手莫名取消我的订单投诉无果之后,我对饿了么的服务真的没什么期待了!如果这次也是没结果,那么真的不敢再用这个送餐软件了!

墙角的桃花

关于送餐服务

我希望能出一款就是送完餐后评价服务里能有一项黑名单服务,就是觉得这个骑手送的太慢了 保证不了餐食原本度 比如说 上次给我送的酸辣粉 其实没多远 到我家指定是陀不了 因为平时我也总是开车去买,但是骑手有一次送到我家 都陀在一起了 一点汤都没有了 泡大了,我看距离查找 明明在我家附近 他都没到我家 直接去了别处送餐 我不知道别人发生过这种情况没 反正 我是真的气得不得了 要是真路上堵车 或是天冷路滑 我都能理解 但是 这样不负责的送餐服务 我真的太生气了 希望他以后 永远不要给我送餐了 所以希望饿了么 能彻查测查 像我这样的投诉 有多少 希望能为了客户的利益 加上一个骑手拉黑功能

信息

供应商
Shanghai Rajax Information Technology Co., Ltd.
大小
211.4 MB
兼容性

系统要求:iOS 9.0 或更高版本。兼容设备:iPhone、iPad、iPod touch。

语言

简体中文, 英文

年龄分级
17+
赌博与竞赛
Copyright
价格
免费

支持

  • 家人共享

    启用“家人共享”后,此 App 最多可供 6 名家庭成员使用。

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