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移动客服平台，可以帮助客服中心相关的管理人员、运营人员、普通客服等随时随地的使用系统为客户提供优质的客户服务。 系统主要功能模块包括：VOIP音频通话、工单业务受理/处理、呼叫中心、数据中心（统计数据）、以及我的； 移动客服适用场景： 1、业务高峰或者短期业务招聘的临时坐席，解决为临时坐席配备电脑成本高，设备人员离开后资源浪费问题；使用移动客服平台用户通过移动端即可进行客户服务； 2、非工作时间无人值守问题，使用移动客服平台的坐席居家也可以进行办公，使企业管理更加人性化； 3、销售人员不受不受时间地点限制，随时进行客户联系和维护； 4、管理人员随时随地了解平台运营情况，为运营决策提供辅助依据； 移动客服平台，助力企业提升客服中心的服务水平和工作效率，客服可随时随地使用系统提供优质的客户服务。

评分及评论

  • 5.0
    满分 5 分
    3 个评分

新增在线客服、外呼任务

版本 1.0.2

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信息

  • 大小
    • 123.4 MB
  • 类别
    • 商务
  • 兼容性
    设备需装有 iOS 11.0 或更高版本。
    • iPhone
      设备需装有 iOS 11.0 或更高版本。
    • iPod touch
      设备需装有 iOS 11.0 或更高版本。
    • Mac
      需要 macOS 11.0 或更高版本以及装有 Apple M1 或更高版本芯片的 Mac。
    • Apple Vision
      设备需装有 visionOS 1.0 或更高版本。
  • 语言
    • 英语
  • 年龄分级
    16+
  • 提供者
    • 名称或姓名
      HL95 Information Industry Co., LTD
  • 版权
    • © 北京鸿联九五信息产业有限公司
  • 隐私政策

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