抖音确实是一个不错的平台，互联网的时代，我们可以通过抖音见识到很多以前我们没有见过的东西，它极大的增长了我们的眼界和见识，里面各种各样的时事新闻，各种有用的知识，都是对我们有益的，但同样，也存在着很多质量堪忧的内容，各种擦边视频，擦边主播，这也是他不好的地方，它一方面丰富了我们的眼界，另一方面，知识碎片化，我们的记忆力与日俱退，正如初中学习的网络知识，网络是把双刃剑，有利也有弊，具体看我们怎么使用，义务教育好像在这一刻完成了闭环，但同样令我深受痛绝的是抖音平台的规则并不合理，在我很多次的和网友评论互动时，总是会误封我的账号，甚至永久封禁，多次的申诉也并没有作用，抖音真的做大了，从18 19年我开始接触抖音，从当时的很多优质视频演变为现在的良莠不齐，抖音真的做大了，真的要成为一家独大的平台，但是同样的，规则也有很多不合理的地方，甚至封禁以后，我想解绑手机号，释放自己的个人信息都做不到，真的对这个平台失望了💔

1. 人工客服极度难找，形同虚设普通用户想找个人工客服，要翻无数层菜单、绕无数路径，很多人折腾半天都找不到，摆明了就是不想高效接投诉，把用户的问题挡在外面。2. 处罚、限流规则不透明，想封就封、想限就限账号莫名限流、违规判定模糊、申诉机制僵硬，用户不知道自己错在哪，申诉也多是机械回复，毫无说服力，完全是平台单方面说了算。3. 过度商业化，牺牲用户体验广告多、推送杂，为了流量和收益，把用户的正常浏览体验放一边，一切向流量、向变现看齐，忘了平台是靠用户撑起来的。4. 售后维权机制拉胯，用户维权成本极高不管是消费纠纷、内容纠纷，还是账号问题，处理流程慢、偏向平台方，普通用户想讨个公道，要花大量时间精力，最后还经常没结果。5. 对普通用户/小创作者不友好，店大欺客资源、流量、服务都向头部、向商家倾斜，普通用户的诉求、小创作者的权益没人重视，店大了就不把基层用户当回事。6. 功能设计利己不利他，用户自主选择权低很多推送、展示、权限设置，都是优先平台利益，用户想关的关不掉、想选的选不了，把用户绑在平台的规则里，不尊重用户意愿。7. 反馈渠道形式化，改不改进全看平台心情看似有反馈入口，但用户提的体验问题、bug、不合理规则，经常石沉大海，没有下文，完全没有把用户的声音当回事。

这条差评针对中国大陆版抖音多项明显不合理、且严重超出必要限度的规定。一、未成年人私信规则极端且不成比例平台以“保护未成年人”为由，强制规定只能与互相关注的好友进行私信，否则消息直接发送失败。问题在于：没有任何分级选项没有一次性沟通或例外机制完全忽视现实中的正常社交需求这种“一刀切”并非保护，而是直接剥夺未成年人账号的基本沟通能力。可以明确地说：在全球主流互联网软件中，只有中国版抖音采用这种极端限制方式。二、实名信息更正要求严重超范围在实名更正过程中，抖音要求用户提供新旧实名人之间的近亲属关系证明，包括：派出所关系证明、同一户口本、出生证明等。但问题是：抖音只是短视频平台，并非金融或政务系统账号实名不涉及财产、法律权利转移却要求提交高度敏感的家庭关系材料这明显违反个人信息最小必要原则，属于过度收集，与平台服务性质完全不匹配。三、修改手机号要求必须本人名下和银行一样要求手机号必须本人名下，但是抖音只是个短视频软件，不承担银行的资金托管和金融风险，却把银行那套机制搬过来，本身并不会增加账号安全性。最后，抖音海外版和全世界所有除中国版抖音以外的短视频软件从来没有过上述做法，也没有设置同类限制。

像拼多多和快手都可以用个人店铺入住身份证，抖音就不行，希望你们改进抖音，我在群添加群成员的时候没有邀请成员的邀请不了 还有抖音，我在开店的时候没有选择个人店铺入住的选项，其他平台都可以像快手就可以用个人身份证入住店铺，还有拼多多抖音，没有这个功能，希望开发团队添加，辛苦你们，我再添加群了，邀请成员的时候没有添加群成员的模式像拼多多和快手都可以用个人店铺入住，身份证抖音就不行，希望你们改进抖音，我在群添加群成员的时候没有邀请成员的邀请不了还可以添加直播间语音朗读，进场特效送礼等等公众进来，有人提示就是直播公平朗读为了用户的账号安全添加一个双重认证保护，当用户账号被盗时需要点同意才能登录对方账号之所以添加这个功能，为了方便，只要收身份证，靠近手机背面自动识别猫刷脸，为了方便，另一方面能大大提高身份证，好个人信息被泄露的风险然后那个输入身份证号码的那个就不需要关掉，可以添加多多总认证方式，一种是实体身份证靠近手机背面识别NFC，另一种是输入身份证号码认证都可以让用户自己选这样子就大大的提高了用户们的认证方式，非常的方便快捷，不管用什么方式，都是刷脸最安全可以给抖音添加一个NFC实名认证刷脸