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简介

全国12315平台APP用户通过移动互联方式登录,由用户根据经营者所在地或者经营行为发生地,自行选择进行投诉、举报。

新内容

版本 3.4.1

-全国12315平台操作首页新版界面上线;
-发布了全新的全国12315平台用户注册须知、投诉须知、举报须知;
-优化了一些体验问题,提升版本的稳定性和使用体验;

评分及评论

1.7(满分 5 分)
506 个评分

506 个评分

专喷管家的喷子

消协是为消费者服务的还是商家服务的?

发生网上购物问题,商品涉及人体健康投诉到重庆,人家一句对方是不是有合格证?有说明对方商品是合格的,有问题以会是大批量的问题,意思就你事情多,你能拿到医院出具的证明和这商品有关联吗?没有你不是找事情吗?你云南的投诉到重庆来?这么远,意思你还真有时间啊?说完挂了。还全程方言,说话都结巴。我想问你们到底是维护消费者的利益还是商家的利益?最后的结论是有他们的存在为了让消费者闭嘴不要说话的。少找麻烦事的。

hanssiya

效率服务都挺好 赞

周末投诉的,周二当地工商所就回复电话了,应该是我填写的时候写的不是很详细,就给我直接回电了哈哈!效率很高呀!态度也很好,小哥问我有什么诉求,我投诉的是思念双枣粽里缺枣,这粽子里一个枣就一个枣呗包装盒非要叫双枣粽,最后我说那他后面生产时候把枣加上,小哥说可能只是这个批次有些问题,会通知厂家检查检查,按照标准生产,让消费者满意等等等等....啊 还祝我生活愉快哈哈哈...整个过程很惊喜很意外,因为少加枣这么点小事的投诉都被重视,很开心,谢谢,工商管理越来越完善非常棒。反观这个思念厂家啊,各大商场里哪都有你,钱都投市场了吧啊,能不能注意点质量创意口感,反馈渠道一点不畅通,官方微信微博全不回复,啧,再不买了

catbaby1005

投诉花海仓

投诉花海仓,坐标广州!4月份的秒杀活动,发来一个烂的咖啡机,外观就是烂的开关脱落陷进机身。于是联系退换货,客服说不能换,还推脱说不能上门取件要自己寄回,也不能退还购买时支付的运费除非将当次所有购买商品全部退回!更无其它赔偿!有什么道理卖给我一个烂的东西还要我支付运费?沟通了6天了都不能有效解决!态度强硬,什么时候我们国家的商家可以卖烂掉的商品卖得这么理直气壮?是谁给他们的底气?

信息

供应商
Economy Information Center of State Administration for Industry & Commerce
大小
27.7 MB
类別
Lifestyle
兼容性

需要 iOS 9.0 或更高版本。与 iPhone、iPad 和 iPod touch 兼容。

语言

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年龄分级
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