作为国家大型政务服务App，对未更新所得税app的在登陆中强制跳出更新提示居然没有弹性选择，不更新就无法进入，多荒诞！！！难道不应充分考虑全国手机使用用户的多元性？并不是所有App使用者只有一种环境条件，手机用户在各种环境下情况，开发者也该提前考虑进去。这不是娱乐软件，也不是什么商业软件，这个所得税App，系统版本更新快慢，用户App是否最新版本是其次，对用户的手机使用兼容性才是第一。

只增加了个人养老金和商业健康保险，其他申报项无变化，三月至今，各种不同理由让补充不同的材料，就是不给退税：第一次审核说房贷抵扣没有提供配偶信息，事实是此项申报一直没有变化，之前几年怎么申报的今年就是怎么申报的，配偶信息在我的基本信息里一直是有的，今年系统什么原因我不知道让我重新提交，好我提交了。等了半个月，第二次又给个新理由，要求补充商业健康保险相关单据和发票，好我补充了，又说申报的这部分扣除额自生效之日享受，需要撤回重新申报，可问题是我一开始申报的时候就清楚准确填写了生效月，如果认为我的扣除额不对能不能麻烦直接给修改？好，我撤回按指示重新申报了，又等了半个月！这一次！又说赡养老人存在待核实事项！这些信息自个税App上线以来我每年这个信息都没有变化！申报了十几年了吧，为什么今年又要补充这个材料？我真的要崩溃了

我收到短信说要我核对个税可能有退税，让我下载个税app，我下载后点击注册，选择人脸识别，给了相机权限，发现进去白茫茫一片，我以为我镜头坏了，打开系统自带的相机发现镜头是好的，想着找服务人员反馈下bug，结果弹出来让我登陆才能联系服务人员，纳税人的声音就是这样被隔在了外面，您让我来app办理，结果app是条死路，合着您们只是在完成工作，不在乎纳税人的利益，尸位素餐的人太多，没有能力为人民最好服务的能力与态度，为什么不让座给有能力有担当的人呢，这个位置对与你们这是权利而不需要承担义务吗

苹果手机用户每次登陆均须重新输入用户名、密码发送验证码，且使用过程中存在自动退出登陆、后退到主页或其他界面默认退出登陆的情况，每次设置保存密码或面容登陆后下次仍无效，不跳出面容识别界面，必须再次重新输入用户名密码。手机密码忘记了，面容找回，也找不回密码，另一种方法也试了，也卡在那按下一步不起作用，希望能尽快解决和完善问题.作为国家税务总局开发的app，建议负责开发部门能够加强用户体验调研、日常发现问题和维护问题的机制提升公民办税体验感。