屏幕快照

简介

萝卜丝是一款功能强大的实时在线客服工具,可接入到移动 App、手机网站、桌面网站、微信公众号/小程序、微博等平台。萝卜丝从你的顾客出发,以他们为中心定义了全新的在线客服沟通方式。基于不同的出发点,我们体现出来的优越性在于:友好易用,能够流畅的解决问题。

客服软件如此频繁使用的工具,效率至关重要。因此,在设计萝卜丝时,我们深入到客服团队的日常工作中,整理出了最流畅的工作流,以此为依据,改进和优化了萝卜丝客服的信息结构与交互设计。当你接入萝卜丝客服后,团队无需培训上手即用。

萝卜丝客服提供完整详细的顾客活动和对话信息,这些数据帮你找到客户服务的薄弱点,更有针对性的去解决问题,进而提高服务质量。还能为你统计客服的工作强度,以及工作成果,帮你客观的评价团队工作绩效。

新内容

版本 1.5

1. 修复bug
2. 增加提交工单、意见反馈、帮助中心等功能

评分及评论

3.0(满分 5 分)
2 个评分

2 个评分

信息

供应商
jin peng ning
大小
39.8 MB
类別
商务
兼容性

需要 iOS 9.1 或更高版本。与 iPhone、iPad 和 iPod touch 兼容。

语言

中文, 简体中文, 繁体中文, 英文

年龄分级
限4岁以上
Copyright
© 2018 ByteDesk Inc
价格
免费

支持

  • 家人共享

    启用“家人共享”后,此 App 最多可供 6 名家庭成员使用。

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