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美团

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简介

【特色服务】
1. 吃喝玩乐一应俱全
◇在线预订餐厅桌位,省时安心不用等位
◇外卖订餐水果宵夜,酒店旅游周边推荐
◇美团跑腿,过节送心意,同城取送,平均1小时达
◇美团电商团好货,全国品质好货低价包邮,省心购物
◇美团优选购生鲜,新鲜实惠,当日下单,次日自提
◇美团地图全面升级,点击店铺地址栏,提供检索、路线规划等特色功能,更多惊喜功能期待您去发现

2. 旅游出行一站搞定
◇火车票抢票快,购票还可一元赢免票
◇机票低价优质出行,全国汽车票在线预订更优惠
◇美团打车优惠不停,快车专车出租车便捷出发
◇美团单车电单车免押金骑行,更优惠更便捷
◇查公交、查到站,车辆到站提前提醒,一站式安心乘公交

3. 全国影讯在线选座
◇影院会员卡商家券,电影购票享超值更优惠
◇热映影片团购订座,大片预告电影抢先看起

【产品特点】
吃喝玩乐全都有:美食精选、外卖订餐、酒店预订、旅游团购、电商品牌秒杀、机票打折、电影特价、打车出租车等团购实惠根本停不下来!
◇情侣约会:吃美食、看电影、住酒店、去旅游;
◇懒宅点餐:美食、水果、鲜花、下午茶、超市百货
◇朋友轰趴:按摩足疗、KTV、桌游电玩;
◇旅游周边:机票、火车票、景点门票、跟团游;
◇打车出行:美团打车,快车、专车、出租车;
◇美团单车:美团单车、美团电单车;
◇品牌秒杀:产地果蔬、品牌食品、家居百货、一站购齐;

【产品简介】
美团、美团外卖、美团酒店、猫眼电影,为您提供美食、外卖、电商、酒店、旅游、电影、KTV、机票、火车票、洗车养车等全面服务。除各种实惠,美团网提供用户消费评价、商家评分、商家信息查询等功能,旨在为用户提供好的服务!

【关于美团】
美团网(meituan.com)成立于2010年3月4日,汇聚美食、外卖、酒店、旅游、电影等生活服务于一体的综合信息网站。秉承消费者至上的价值观,在业内率先推出“7天内未消费无条件退款”和“美团券过期未消费无条件退款”等消费者保障条款,为消费者放心消费提供权益保障。

【用户帮助】
感谢您使用美团手机客户端,使用中有任何问题可通过以下方式查询解决:
1.客户端查询入口:我的 => 客服中心
2.官方网站:http://www.meituan.com/

新内容

版本 12.5.205

【便宜好物上优选】低价果蔬蛋奶,就上美团优选!明日自提,售后无忧!真的真的省!

【美团电商选好货】各类商品快递到家,品类丰富优惠多多!

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评分及评论

4.6(满分 5 分)
101.4万 个评分

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人工客服跟瞎了眼一样

一星不是给客服,是给人工审核,人工审核真垃圾。
第1, 客服告知我,是人工审核不通过,人工审核根据综合评分判定是否认真评价并发放积分。用了几年美团,经常浏览美团并消费,系统判定为认真评价且发放积分,说明初始数值维度都是符合认真评价的,到人工审核环节就全部收回了?收回
标准我看了,3条我1条都不占(500字客观评价+配图,9图
清晰,不是商家刷评价,还会不定期在评价下加上新评价),莫名其妙给我回收积分,判定为不认真评价,哈哈哈搞笑吧
第2,您家南核机制标准都不清晰,客服也不知道为什么判定
为不认真,就这搞什么客服解决问题,问题不是出在审核标准上,为难客服干什么?我就想知道评价哪里有问题?导致一-开始判定为“认真评价”的到你们人工审核手里就给毙掉了?就这也给不出,你家评价机制没问题?
第3,我不是在意那几百积分,积分不要无所谓,我觉得人工审
核不公正!消费者确实消费了,因为想给其他消费者提供参考,也认真评价配图了,我花时间写这么多,你告诉我哪里不认真?连个所以然都给不出,我还说你不认真审核呢!什 么牛马
美团要是对我的评价和星级有疑问,昵称跟美团一致,欢迎来迎战

开发人员回复

尊敬的用户,非常感谢您对美团的支持,您提出的建议我们已反馈对应产品优化,加强关注用户的体验感受,后期您如果遇到关于美团的建议或消费中出现的问题,都可以拨打小美的客服热线10107888或点击下方“App支持”进入美团在线客服咨询问题,以便更有效的帮助您解决您的问题,小美竭诚为您服务,感谢您对美团的支持。

皮哈哈都不

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