大麦 - 演出、体育购票平‪台‬ 17+

喜欢大麦，尊重大麦，所以来此购票。即使我们的城市有恵民票价格低但还是在大麦购票，Why？信任！但是，不退票的规定是否牵强和不尽人意？我们不去往靠法律，我们从服务观众让观众感到大麦有温度，可信懒。希望出抬退票改场制度。因为都是提前预售，有人不可预见的演出无法观看，或者错下单，误下单。在不影响票再出售的时候，允许观众调，改，退。你们可按时间段，适当收取一些费用。目前机票，高铁都可改签，商品售出七天无理由退换。为什么大麦如此设立一堆客服人员为退票的观众侯着服务呢？信息互联网时代，售票界面设计人性化，自动下单，自动退，改，你们可自动收费⋯减少人工客服人员的开销费用。让观众满意为宗旨。条条框框束缚，也许很多人望而却步，不能退票，好几百块，算了吧，不看。百度，知乎上大麦不退票的口碑不是很好。亲民些，便民利民，吸引更多的观众。谢谢！

2020年，我在大麦网购买演唱会门票，原计划8月28日 晚19.30开始，我19.10分到达后被门卫告知延期，这时打开大麦网才看到延期了，我不可能每时每刻都盯着app看是不是延期吧？打给客服，客服说发过短信，我在手机中从一堆垃圾短信中找到了8月24日发的演唱会推迟到2022年1月，短信上写的退票截止时间竟然是演唱会当天18.00，所以我不能退票了，客服坚决不处理，让我投诉，12315电话根本打不通，我作为消费者，强烈建议大家不要去大麦网买票，没有事还好，有了事情他不会管消费者死活，他不会管你有没有收到通知，不收到更好，这样退票无门，有苦说不出，看不到短信？那是你自己的事，我到了演唱会来回的路费？想也别想，与客服沟通无门，就是如此的一家买票网站，市场行业的垄断者，毕将经过国家的打击力度，终有一天会让你门把赚的钱全都吐出来，我已经申请立案，请大家买票须谨慎，血的教训！一分都不想给、

不支持退票，是霸王条款，根据《网络购买商品七天无理由退换货暂行办法》在商品完好的情况下，从签收商品次日算起的七天内，消费者有权要求退换货。
就算你用各种办法退了票，它会在app上给你显示已退票，但是不会退款给你。还会给你发一条信息—— 【大麦网】您好，您的订单：（不好意思不便发出），已为您反馈确认，票品为有价证券，非普通商品，其背后承载的文化服务具有时效性，稀缺性等特征，不支持退换，建议您做好时间调整正常观演，给您带来不便敬请谅解，感谢您的理解与支持。
而他们说48小时内处理，给我处理的结果是退票了但是没有退款。
只能打电话去催，去问，还是要走一遍它们的流程——上传凭证，这个上传的平台是它们的一个即时链接，等于你自己不问，它们是不会主动退款的。
前前后后2个星期，退款依然没有到账。