手机天猫享新‪版‬ 17+

记得鞋架基本上已经散架了，今天掉螺丝，明天掉塑料板的，每天的好心情基本上到了门口换鞋的时候已经被消耗殆尽。前几天，老公终于爆发了，和我说一定要换一个好一点鞋橱，起码得是木头的。晚上我俩一合计便在天猫上挑了一晚上的鞋橱，因为是放在外边，力求美观经济容量大，重点也得是结实。挑来挑去，挑了一个三百多的，当天晚上下单以后，物流是一如既往的快，这个鞋橱我们没有预约师傅，我和老公一起安装的，对于我们这些干活少的人来说有些难，但是还好，也没有遇到大困难。当天晚上已经十二点了，但是还是坚持把鞋什么的都装进去了，可见我们对于以前的那个破鞋橱真的是一点留恋也没有。早上，老公迫不及待的将换下来的鞋橱扔到楼下垃圾桶。我们家一些小东西在会在别的平台买，但是逐渐的购物阵地都转移到天猫，主要还是因为天猫不但东西好，而且价格也并不高，这样一算性价比就比别的平台同样的东西高上一大截。所以，为了避免麻烦，干脆什么都在天猫买了，就图个省心省时省力。‏ ‎ ‌ 

所有平台都一样，稍微做大都会露出贪婪逐利的吃相，要是垄断，嘴脸就更加贪得无厌。

天猫积分的变化也不过是逐利表现的冰山一角了，顺着积分功能最开始来说吧。

卖家在天猫平台开店铺，平台交易服务费收商家交易额5%，另外让商家再让利0.5%给消费者作为天猫积分，这个积分是为了刺激再次消费用的，消费者可以在任意天猫店铺抵扣现金用（100积分=1元），无门槛。

后来天猫平台觉得，商城已经做大，名气起来了，积分就这么直接给买家抵扣现金太亏了，不如提高使用门槛吧。

于是天猫就做了一批30左右的无门槛券，天猫商家都能用。也算提高买家客单价，对商家对平台有好处哦～

后来又觉得用30券的太多，就改成5元10元，把刮券的入口做的隐蔽一点，让人很难找到（积分用不到，一旦积分过期，平台就白捡了商家的让利积分，平台尝到了很多甜头，平台每年千亿级别销售额，积分金额几个亿，一半过期就白捡几个亿）

再一步，再提高限制，做成300元门槛，你得满300元，在天猫任意购物减免30元。

注意，即使如此，商家还是能回收到积分的。

后来阿里又做了一个积分刮购物津贴，买家用积分刮津贴，大促时使用（满300-30），让商家做活动可以打折。注意，这个时候商家是收不到任何东西的。

活动让利当然是商家自己降价，阿里就免费收了积分美滋滋。

（当然后来觉得这个津贴毫无意义，有的买家不会用，阿里帮商家省钱有啥用，直接做跨店满减了让商家放血彻底一点）

参加天猫的预售活动，付定金的时候很顺利，但是在付尾款的时候系统一直提示活动火爆没有名额，付不了尾款，一直让稍后再试。最后导致付尾款失败，订单关闭，定金打入商家账户。
截图app下单失败的页面发给客服要求退定金，客服承认系统出错。但是以未付尾款为由不肯退定金。翻看了预售规则，里面明确写到因商家原因未能及时支付尾款的，需要退还定金。但是商家只拿不付尾款不退定金来拒绝，完全不管造成这个情况是谁的责任。
找平台客服也是说他们只能协商，钱已经打入商家账户，他们也无权退还，最后连个协商结果也没有告知。
向上海12315投诉后，商家打来一个电话，说法和之前一样就是不能退，最后在没有电话回访也没有短信通知的情况下，12315以双方无法协商为由结案了。
如果想继续维权只能走诉讼了。天猫作为中间平台，所定的规则完全没有约束力，当你在上面购物遇到问题后，它们的解决方法就一个字：拖。
对于大部分没有时间没有精力去维权，但选择在淘宝天猫购物的朋友，我只能祝福你们不要遇到任何需要维权的问题，不用体会到维权难的失望。
最后如果淘宝天猫一直这样下去，那我就祝它早日倒闭。最后，那个无良商家就是给自己营销所谓“国货之光”的李宁，真替国货感到晦气！