医脉通-医生的临床决策好帮‪手‬ 17+

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医学资讯传递，病例实战宝‪典‬

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2024年10月30日

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医脉通调研好像充满了套路

每次收到医脉通调研的信息、第一时间答复、结果不是身份不符就是调研已满额、仅仅10余分钟、我感觉有骗人可能、结果客服相当的语言暴力、就差追杀客户了、仅此而已、让我想到网购商家买机票千里行凶的故事……

尊敬的用户您好，很抱歉由于调研问题给您造成非常不好的体验，您提到的调研筛出和满额的问题，我们一般调研会有甄别问题，不符合条件的用户会被筛出，如果某个配额满了也会出现满额的提示，您这边反馈的，收到邀请之后参与就立刻显示满额，这种情况我们在后续的调研招募过程中也会尽力避免，并提前告知医生筛出和满额的可能性。
另外您提到的客服态度恶劣的问题，我们这边也会尽快查询自己员工的问题，如一旦核实清楚无误，对您或者其它用户措辞不当，我们将会严厉惩罚，也请您监督我们，如果再遇到类似问题可以直接打我们公司电话投诉相关的人员，谢谢您的的反馈。