1、添加工单模板功能； 2、修复已知bug，优化功代码

1、修复工单分类显示出错的问题； 2、修复已知bug，优化功能。

1.新增IM邀请对话中客服内部交流； 2.新增支持IM历史对话手动发起对话； 3.优化功能，修复已知问题。

1.新增聊天消息语音转文字功能； 2.修复已知问题，优化功能。

1.新增聊天发送视频功能； 2.新增聊天邀请客服功能； 3.修复已知问题，优化代码。

1.添加通知中心模块； 2.修复已知问题，优化功能结构。

1.添加工单分类分组选择功能； 2.优化加载网络请求体验； 3.修复已知问题，优化功能结构。

1.新增IM消息撤回功能； 2.修复已知bug，优化代码。

1.修复APP进入后台一段时间再打开APP会提示设置状态出错的bug； 2.优化代码。

1.IM转工单、电话转工单交互体验优化； 2.修复已知bug，优化功能。

1.IM转工单、电话转工单交互体验优化； 2.修复已知bug，优化功能。

1.新增关联工单功能； 2.修复已知bug。

1.支持IM访客创建工单； 2.修复已知bug。

1、新增电话功能； 2、修复工单附件不支持xls的问题； 3、适配iPhone X； 4、优化代码，提高性能。

1.修复用户自定义字段修改日期字段崩溃的问题； 2.适配IOS11。

1、用户新增备注姓名字段； 2、修复删除IM对话可能造成崩溃的问题； 3、适配工单和IM的三种级别满意度可选； 4、新增视频会议功能(如需开通，请联系您的专属客户经理)。

1.修复IM来消息,对话列表不会重新排序的问题 2.修复对话转工单与PC端不一致的问题 3.优化代码

1.修复已知bug,提升稳定性 2.优化代码,提升运行速度

1.修复已知bug,提升稳定性 2.优化代码,提升运行速度

1. 新增单端登录功能； 2. 会话中新增来源标识图片； 3. 修复IM状态可能和服务器显示不一致的问题； 4. 修复若干BUG,提升稳定性。

1. 新增工单属性选项，功能更强大； 2. 优化图片选择器，体验更佳； 3. 修复若干BUG，提升稳定性。

1.新增工单文本字段扫描二维码功能； 2.新增电话录音的播放功能； 3.修复了若干BUG，增强了稳定性。

1.工单内新增加三级级联字段； 2.交谈状态增加忙碌状态； 3.对交谈在离线状态下仍能收到消息推送的问题进行了修复； 4.修复了若干BUG，增强了产品的稳定性。

1.新推出在线交谈功能： -通过文字、表情、语音、拍照等多种方式与客户随时随地聊天； -查看客户聊天历史记录； -客服人员可设置聊天同时最大接待人数； -一键为会话创建工单。 2.新增工单搜索历史记录。 3.修复了若干BUG，优化了界面和体验，增强了稳定性。

新增工单复选框自定义字段 新增用户复选框自定义字段 修复iOS9回复工单,loading不消失的问题 修复优先级和工单类型停用后点击工单属性,应用崩溃的问题