嘀嗒平台从一开始就是本着绿色出行，减少碳排放，缓解城市交通压力的初衷而创立起来的，对于车主可以适当补贴车费，对于乘客可以以更低廉的市场价格享受顺风车服务，达到出行目的。而目前，油价在不停的涨，对于车主是一笔不小的开销，平台运行几年来，始终没有更改计费标准，对于车主而言是不公平的，这是一方面；另一方面，乘客和车主的素质都参差不齐，万一发生纠纷，平台不能听一面之词，在行车记录上应该多下点功夫，以事实为依据，根据行车记录情况进行判断，这样比较客观公正。平台还欠缺的是很多技术问题，包括1.被抢订单总是显示在“附近订单”地图上，影响车主抢单；2.定位不准，无论使用何种导航系统，出发点到乘客定位点或目的地存在距离不准，地点不准，给车主和乘客产生不必要的麻烦。（如车主定位出发点：龙吴水果批发市场，乘客定位：浦江坤庭。平台会显示两者距离4.4公里，而实际开车距离13公里，平台可以自查一下，或者用车主的方式去看一下这样的订单）。总之，平台还有很多需要改进的地方，车主和乘客也有很多的不足，大家共勉，和谐社会需要我们一起去努力💪！

提个建议：第一，希望增加在线开电子发票功能，用嘀嗒也有差不多两年了，顺风车板块较之前的滴滴顺风车，在同一起点、同一终点的行程下，比滴滴顺风车贵了3、40左右。究其原因暂且不表。但总要有开发票功能啊，客户体验差。第二，拼车行程或者行程取消后，支付的钱并非返还原支付账户，而是直接留在了嘀嗒账户上，很不方便，甚至有些霸王条款。希望尽快改进吧。给用户一个更好的体验。第三，有些车主，跨城出行，嘀嗒条款里明明写的很清楚，甲方支付的费用已包含高速费部分，却再不和客户沟通的情况下，乘客支付完费用，时间也到了，然后在这种特殊情况下，告诉乘客不走高速，而时间上乘客根本无从选择了，在乘客未选择拼车的情况下，私自拉人，他要多赚点。这种流氓行为简直是令人发指……希望平台加强监管力度，和从业司机的培训、审核，这些行为对乘客来讲，是非常危险的，极易出现当初滴滴顺风车的惨案，请警醒。

软件更新后反而变得使用起来边麻烦了，跟新了以后不能在订单线路栏使用导航提前看线路是否拥堵或怎么已最快的线路抵达乘客所在位置，居然还要自己在别的的地图软件上自己搜索线路。软件既然要更新就因该有更好的使用优化和方便使用，反而更新后使得用户使用更加繁琐，真不知道平台后门的决策者是怎么想的，既然要服务就因该跟好的从客户角度出发去提高自己产品的服务与品质，而不是越做越差，所以希望平台从实际角度出发，合理范平台。

本人下午四点下的单，司机接单了并且我支付了车费，到了约定的十一点我打电话问他到哪了，他不说普通话而且语气是在睡觉，问他在哪里他说他在常州睡觉来不了，我下的单是扬州到常州，所以我四点下的单为什么还要我到点了，去联系他而且他根本不守时也不为我考虑一下，晚上十一点我哪有车再回来，这不是耽误我的时间和金钱吗，理直气壮的把我电话挂了，让我取消自己想办法，如果平台都是这样的司机，请问你们怎么好意思的呢，四点的单哪怕你来不了，你说一声当时我还能换司机回来，到了晚上十一点顺风车高铁都没了，这不是让我流落街头吗，住酒店不是多花钱吗？而且耽误我的工作，影响我的生活，司机本人态度极其恶劣，说话不清不楚吞吞吐吐的，后面直接挂掉了，不应该给我一个合理的解释？？？？